Bewertungen und Kundenmeinungen
bueroplus.de
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Bueroplus
Neumann-Reichardt-Straße 27-33
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Antwort von bueroplus.de am 09.08.2013 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir berechnen eine Spesenpauschale, die bspw. die Verpackungskosten abdeckt. Kosten für den Transport der Ware zu Ihnen oder auch für die Abholung fallen nicht an. Diesen Vorteil meinen wir, wenn wir von „frachtfrei“ sprechen. Bitte entschuldigen Sie, dass dieser Begriff „frachtfrei“ Interpretationsspielraum bietet. Wir möchten Sie damit nicht täuschen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroplus Kundenservice
Antwort von bueroplus.de am 27.06.2013 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Auch wir ärgern uns darüber, wenn das Paket nicht ordentlich zugestellt wird. Wir möchten gerne mit dem Logistikpartner den Vorgang klären. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroplus Kundenservice