Bewertungen und Kundenmeinungen
campingmarkt.com
4.495
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 57.420 Profilaufrufe
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Campingmarkt
Alte Heerstr. 18
38644 Goslar
aus 1124 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: onlinehaendler.org, shopvote.de
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Antwort von campingmarkt.com am 16.07.2019 :
Sehr geehrter Kunde, erst einmal vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Unser Bewertungssystem basiert komplett auf Eigeninitiative, das heißt wir stellen am Ende der Bestellung einen Button zur Verfügung der fragt, ob der Kunde uns bewerten möchte oder nicht. Dabei steht es jedem frei, auf „Nein danke“ oder „Ja ich möchte“ zu klicken. ( Screenshot als Anhang ) Ich kann Ihren Standpunkt verstehen, allerdings sehe ich das Bewertungssystem auch unter dem Gesichtspunkt der Vertrauensbildung und um dem Neukunden zu zeigen, wie andere Kunden uns sehen. Und nur wenn wenn wir Feedback von außen bekommen, wissen wir ob wir Sie als Kunden richtig behandeln und Sie zufrieden stellen. Vielen Dank Ralf Brendes Geschäftsführer Campingmarkt GmbH
Antwort von campingmarkt.com am 12.07.2019 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Fall einmal näher betrachtet. Den Auftrag haben wir am gleichen Tag versendet und sind natürlich sehr bemüht, dass die Lieferung auch schnell erfolgt. Jedoch liegt die tatsächliche Lieferung ( durch den Versanddienstleister ) außerhalb unserer Einflusses. Wir bitten daher um Verständnis und hoffen, dass mit der Bestellung ansonsten alles geklappt hat. Vielen Dank!