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Antwort von carryboy.de am 15.01.2025 :
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Montage hatten. Leider hält der Kleber bei den jetzigen kalten Temperaturen, der Kälte geschuldet, nicht gut. Im Endeffekt soll er das Dichtgummi solange halten, bis das Hardtop auf der Pritschenkante liegt. Anschließend hält es von selber - daher ist der Kleber absichtlich nicht "draufkleben und nie wieder abnehmen können" ;) Wir empfehlen bei Kälte in kleineren Abständen Sprühkleber zu verwenden, als zusätzlicher Halt. Wir versuchen bei der Entwicklung eines Hardtops immer den Abstand zwischen Hardtop und Aluschiene so groß wie möglich zu halten. Allerdings muss das Hardtop von außen gut aussehen (wenig Überstand) und von innen den Laderaum nicht verkleinern und Stabilität gewährleisten (Liegefläche darf nicht größer sein als Pritschenkante & Wanddicke muss Standards entsprechen). Daher kann es manchmal passieren, dass weniger Platz als üblich bleibt. In dem Fall empfehlen wir das Hardtop zuerst auszurichten (sehr genau arbeiten), anschließend die an der Hardtopwand befindlichen Schrauben zuerst festzuziehen und im Anschluss die Schrauben der Klammern festziehen. Bitte 13er Imbusschlüssel verwenden. Sollte die Schwierigkeit beim Aufstecken der Klammern sein, so sollte man die Muttern der Aluschiene lösen. Die in der Aluschiene befindlichen Schrauben zur Montage der Klammern kann man anschließend zu einem Punkt schieben, wo es mehr Platz gibt und das Aufsetzen der Klammern einfach ist. Anschließend schiebt man die Schrauben mit der Klammer an den ursprünglichen Platz zurück und zieht das ganze dort fest. Mit besten Grüßen Phillip Kunz von Carryboy
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Antwort von carryboy.de am 15.01.2025 :
Sehr geehrter Kunde, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und Mitarbeitern zufrieden sind und sich gut verstanden haben :) Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Pickup wieder unterstützen zu dürfen. Grüße Phillip Kunz von Carryboy
Antwort von carryboy.de am 15.01.2025 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die postive Rückmeldung. Gute Qualität soll sein und bleiben. Für freuen uns auf eine lange und zufriedene Partnerschaft. Grüße Phillip Kunz von Carryboy
Antwort von carryboy.de am 05.12.2024 :
Sehr geehrter Kunde, eine kundenorientierte Beratung und eine lange Ersatzteilversorgung sind für uns das A und O. Unter anderem ist dies ein Unterschied zu alternativen Anbietern. Für freuen uns immer auf Rückmeldungen! Grüße Phillip Kunz von Carryboy
Antwort von carryboy.de am 05.12.2024 :
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen! So soll es sein :) Grüße Phillip Kunz von Carryboy
Antwort von carryboy.de am 23.11.2024 :
Sehr geehrter Kunde, wir sind durch die Spedition verpflichtet, große Produkte wie etwa Hardtops und Deckel palletiert und unterfahrbar zu versenden. Dies macht es erforderlich, entweder eine Holzpalette oder ein entsprechend stabiles Gestell für den Transport zu verwenden. Wenn wir die Ware nicht wie gefordert verpacken, entfällt der Versicherungsschutz für den Transport - dies ist weder im Interesse von unseren Kunden, noch in unserem Interesse. Wir wissen darum, dass die Entsorgung und das Handling von Gestellen und Paletten teils etwas schwieriger ist. Im Vordergrund steht jedoch, dass alle unsere Kunden die Ware zuverlässig und unbeschädigt erhalten. Ihr Kommentar ist uns sehr wichtig, da wir stets an der Verbesserung unserer Produkte arbeiten und dabei auch die unkomplizierte Handhabung in den Vordergrund stellen. Wir konnten viele der Verpackungen bereits so umstellen, dass die Entsorgung sowohl in großen Teilen recyclingfähig sind und sich als bequem durchführbar gestaltet. Bei allen weiteren Produkten arbeiten wir systematisch daran, Lösungen für eine bequeme Entsorgung der Verpackung zu finden. Dies dauert jedoch Zeit, da die Anforderungen an die Verpackung ausgesprochen hoch sind und mit einem Paketversand nicht verglichen werden können Mit freundlichen Grüßen Phillip Kunz von Carryboy
Antwort von carryboy.de am 12.11.2024 :
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es ist uns wichtig ehrliches Feedback zu erhalten, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit dem Produkt sind und versuchen in Zukunft noch mehr auf Staub zu achten. Grüße Phillip Kunz von Carryboy
Antwort von carryboy.de am 12.11.2024 :
Hallo, wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Bei zukünftigen Fragen einfach melden :). Grüße Phillip Kunz von Carryboy
Antwort von carryboy.de am 26.09.2024 :
Hallo, das freut uns sehr! So soll es sein :) Eine gute Beratung und Auslieferung nach Kundenwunsch ist immer unser Ziel. Grüße Phillip Kunz von Carryboy & Novisauto