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Antwort von charlesandmarie.de am 16.09.2023 :
Hi there! What is your order number please? We are not aware of any order that has not been delivered. Did you contact us via email: orders@charlesandmarie.com? Please do we wanna solve it! Thanks Claus
Antwort von charlesandmarie.de am 16.09.2023 :
Hi again. We could identify and double-check your order now. It has been successfully delivered on July 28th to your address. You had received your tracking information and proof of delivery by email already. If the package did not arrive to you, we need an affidavit to initiate a claim with the shipping carrier. Please contact us again by email. We will be happy to help. Thank you!