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charlesandmarie.de - Charles & Marie GmbH & Co. KG

Geschenke/Blumen - Geschenke u. Ideen

Charles & Marie ist ein erfahrener Hersteller, Distributor, Händler und Marketing-Spezialist für Designprodukte von jungen und etablierten Designern aus der ganzen Welt. Interesse am Verkauf unserer Designkollektionen in Ihrem Ladengeschäft? Konta

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charlesandmarie.de - Charles & Marie GmbH & Co. KG

Geschenke/Blumen - Geschenke u. Ideen

4.78 / 5

SEHR GUT

aus 156 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 156 Bewertungen
4.78 / 5

82 Bewertungen
4.69 / 5

74 Bewertungen
4.88 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 24.04.2024

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

AmericanExpress Apple Pay Klarna-Sofort Kreditkarte MasterCard PayPal VISA-Card

Versanddienstleister

DHL DPD UPS

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Bewertungen mit Text

82 80 0 2
Sterne: 5.00Details
20.04.2024

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Sterne: 4.86Details
17.04.2024

Bought a MoMa La Maison Inondee and it arrived very fast and it looks great. Everything was very carefully wrapped. I hope I get to shop and Charles and Marie again

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Sterne: 4.83Details
14.04.2024

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Sterne: 5.00Details
11.04.2024

Well, I purchased these hangers for the second time simply because they are the best for delicate fabrics and garments. The philosophy of the company and the way they representatives communicate is the way everybody should reach out to their fellowman! thank you!

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Sterne: 5.00Details
01.04.2024

Netter Kontakt und sehr schneller Versand, immer wieder gern

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Sterne: 4.71Details
31.03.2024

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Sterne: 4.71Details
27.03.2024

Versandunternehmen hat Karton über die Mauer …“geworfen“, durchnässt u Karton aufgeweicht. Artikel dennoch einwandfrei

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Sterne: 5.00Details
26.03.2024

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UserPic

Verifizierter Kaufvorgang

Sterne: 5.00Details
22.03.2024

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Sterne: 4.57Details
17.03.2024

Hervorragender und zugewandter Kundenservice! Shop ist für schöne und außergewöhnliche Designstücke sehr zu empfehlen!

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Sterne: 1.29Details
15.03.2024

Alles lief perfekt. Dass es zur Rücksendung des Artikels kam ist darauf zurückzuführen, dass er nicht kompatibel war. Ein Umstand, der keinesfalls Charlesandmarie zuzuschreiben ist. Die Rückabwicklung verlief schnell und unkompliziert. Und die Rückzahlung kam prompt. Empfehlenswert!

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Sterne: 5.00Details
07.03.2024

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Sterne: 4.57Details
29.02.2024

La boite présente quelques imperfections, cela est dommage mais bon pour son utilisation cela fera l'affaire !

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Sterne: 5.00Details
24.02.2024

Second order from Charles&Marie and I’m a huge fan. Also really love Karst Stone Paper products. Very well designed and thought through.

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Sterne: 4.86Details
23.02.2024

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Sterne: 2.00Details
20.02.2024

Daniela Krogmann should not be working in any customer facing role, or any role where competency is expected. She forgot to ship (her words) my order for 20 days, and then promised if it didn't arrive by Feb 15th I would get a full refund. Despite being 20 days late she chose to ship by sea instead of air and then product didn't even arrive to my mehr...

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Antwort von charlesandmarie.de am 23.02.2024 :

Ich möchte gar nicht zu viel schreiben und damit erneut Diskussionen hervorrufen, aber es ist nicht korrekt, wie Du den Sachverhalt darstellst. Ich persönlich habe einen Fehler gemacht und vergessen Deine Bestellung für den Versand freizugeben. Nachdem Du nachgefragt hast, habe ich mich entschuldigt und Deine Bestellung umgehend an DHL übergeben. Ich konnte das Paket nicht mehr stoppen oder zurückholen. Es ist nicht korrekt, was Du schreibst, wie ich mich verhalten hätte. Lest bitte unsere anderen Bewertungen, dann werdet ihr sehen, dass das so nicht gewesen sein kann. Ja, es ist mit dem rechtzeitigem Versand schiefgelaufen, das ist aber auch die einzige Wahrheit. Die Kommunikation von unserer Seite war korrekt, wenn es bei Dir als unakzeptabel ankam, tut mir das sehr leid. Dann hast Du das missverstanden - vielleicht liegt das dann auch an Sprachbarrieren. Auf Grund der Erfahrung mit Deiner Bestellung und der langen Lieferzeit durch DHL, die im Standard nur Seefracht machen, haben wir UPS an Board geholt. UPS benötigt nach Amerika/Nordamerika wenige Tage. Sorry, dass das erst ab jetzt möglich ist.

Antworten

Sterne: 4.29Details
19.02.2024

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Sterne: 5.00Details
16.02.2024

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Sterne: 5.00Details
12.02.2024

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Sterne: 4.86Details
10.02.2024

(ohne Text)

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