Erstklassig, ich kann mich den guten Bewertungen nur anschließen. Sehr freundl. telefonischer Erstkontakt und pünktliche Lieferung via Hellmann Logistics bis in die Wohnung und nicht nur bis zur Bordsteinkante. Kaufentscheidend war nicht nur der günstige Preis, der deutlich inkl. Lieferung unter den Preisen der Mitbewerber lag, sondern das der TV stehend auf Palette geliefert wird. Das ist nicht selbstverständlich, obwohl es bei liegenden Transport häufig zu Schäden kommen kann. Leider war das trotzdem bei mir auch der Fall, Gerät ausgepackt und ein gesprungenes Display festgestellt. Ein Anruf und ein Foto des Displays und ich hatte nach 10 Tagen ein Ersatzgerät in den Händen. Top Service und kein langer Leidensweg mit endlosen Diskussionen, wer jetzt für den Schaden haftbar ist, dies ist wohl häufiger der Fall, wie eine kurze Google Recherche ergab. mehr... weniger

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Immer wieder gern

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Sehr engagierte, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Einfacher und übersichtlicher Bestellablauf. Dazu gnadenlos gute Preise. Top Kommunikation bei Vorbestellungen, man weiß immer wie der Stand ist. Obendrein ist der Versand gratis und wenn man in der Nähe von Duisburg wohnt, dann bauen sie einen auch den TV auf ohne Aufpreis. In Sachen Service ist man hier deutlich besser aufgehoben als bei der Konkurrenz. Gerne wieder! Gruß aus Bochum! mehr... weniger

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schnell, professionell, günstiger Preis, freundlicher Telefonservice. TV Gerät von 48 Zoll wurde per Spedition geliefert. Das Zeitfenster (8:00 bis 13:00 Uhr) wurde vorgegeben, der Tag der Lieferung war wählbar. Das TV Gerät war auf einer Europalette befestigt (stehend). Der Fahrer (Profi) wusste was er tat. Bin hoch zufrieden.

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Sehr nette und kompetente Beratung vor Ort. Da fühlt man sich als Kunde richtig gut aufgehoben. Vielen Dank.

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bezüglich der insgesammten Abwicklung kann ich eine positive Bewertung abgeben

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Vor dem Kauf war der Eindruck sehr gut, meine Fragen wurden schnell beantwortet und der Versand war auch sehr schnell und sauber. Doch danach ist alles verflogen als ich ein Problem hatte mit dem TV QN95A. Die Antworten dauerten dann deutlich länger und ich musste am Ende immer selber zurückrufen. Zuerst hieß es dass das Problem bauartbedingt ist und das ein Austausch nichts bringen würde. Dann wurde der TV doch ausgetauscht und der neue hatte das Problem auch. Bei erneuten Kontakt wurde ich sehr herablassend behandelt. Sachen wie ich wäre zu empfindlich und Aussagen vom Mitarbeiter wie“ soetwas hasse ich, ich mache das schon seit 30 Jahren“ musste ich mir Anhören . Am Ende wollte man den 2. TV nicht abholen lassen und ich sollte mich selber um die Rücksendung kümmern. Am Ende habe ich nun einen TV behalten und muss mit den Streifen leben. Ein TV für 3444 Euro und ich soll zu empfindlich sein. Seltsam das Samsung diese Streifen auch schon gesehen hat und die fanden es nicht normal und ich war auch in diversen Mediamärkten wo die Fernseher ausgestellt sind und keiner hatte die Streifen. Aber als ich das den Mitarbeiter sagte interessierte es Ihm nicht. Da die Lagernden TV’s wohl alle aus einer Charge kommen kann es nicht sein das ein Fehler in der Charge vorliegt? Wie normal kann das sein wenn man diese Streifen auch im normalen TV schauen sieht bei einem so teuren TV? Nun sitze ich auf einen TV für soviel Geld und kann den nichtmal zurückgeben weil ich mittlerweile im Urlaub bin. Hätte man eine Abholung veranlasst, wäre das noch zeitlich gegangen. Wirklich traurig. Bin echt hilflos! mehr... weniger

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Gute Beratung von sehr freundlichen Mitarbeitern bzw.Kundendienst! CITY-TV, eine klare Weiterempfehlung !!

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Sehr nette Beratung, top Service, unschlagbarer Preis. Bestes Angebot für High-End-TVs. Lieferung des Samsung TV und Soundbar waren auf ca. 20 Werktage veranschlagt, Ware wurde bereits nach telef. Avis 6 Tage später kostenlos bis in die Wohnung geliefert. Besser geht es nicht, das ist doch mal ein fairer und kundenfreundlicher Deal. Vielen Dank !

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TV Kauf mit grossen Hindernissen. Laut Webseite kann man hier u.A. auch mit Vorkasse bezahlen. Leider wurde dies im Bestellvorgang dann gar nicht angeboten. Dann also Lastschrift. Hier wurde gleichzeitig per Email bestätigt dass mein Konto Akzeptiert wird und auf der Webseite dass die Lastschrift verweigert wird (normales Konto in DE). Daneben finde ich es im Sinne des Datenschutzes extrem dubios, dass man für eine Lastschrift das Geburtsdatum angeben muss. Auf jeden Fall ein unerfreulicher Abend, da auch nicht klar war, ob die Bestellung dennoch verbindlich rausgegangen ist. Erst nach Beschwerde wurde am Folgetag die Möglichkeit, per Vorkasse zu bestellen für diese Bestellung verfügbar gemacht. Wer hier bestellen will, soll sich also auf erhebliche Probleme beim Bestell und Zahlungsvorgang einstellen. Aber immerhin kann der Service helfen. Dann Lieferung per DSV Spedition. Theoretisch fantastisch der Ablauf: man kann über Internet einen Zeitraum auswählen (10-14Uhr) und angeben dass man ca. 30 Minuten vorher telefonisch kontaktiert wird. Die Angaben zu letzterem waren auch auf dem Addressaufkleber vorhanden. Praktischer Ablauf : um 08:30 wird ohne Vorankündigung an der Tür geklingelt und der TV geliefert. Reiner Zufall, dass ich in dem Moment nicht unpässlich war. mehr... weniger

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Toller Service, sehr nette Beratung ... Top Preis ... Bestes Angebot für High-End-TVs ever ! Da Samsung die Lieferung etwas verzögerte, wurde der TV terminiert zum nächsten Tag per Spedition kostenlos geliefert ...sehr fair und kundenfreundlich... das hat mich doch beeindruckt ... Vielen Dank !

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Ich bin begeistert, Abwicklung ,Prei,Freundlichkeit und Entgegenkommen einwandfrei.Bedingungslos weiter zu empfehlen.Vielen Dank

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Hat alles sehr gut geklappt, bin sehr zufrieden. Sehr nette Verkäufer.

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Sehr guter Preis, perfekter Verkäuferkontakt, hier fühlt man sich als Kunde sehr wohl und es verlief alles nach Plan. Hatte zwar mit meinem TV ein Screenproblem, aber dank Samsung Support und Servicepartner konnte das Problem natürlich auf Kulanz behoben werden. Würde hier sofort wieder kaufen und bedanke mich für die nette und freundliche Kommunikation :-) mehr... weniger

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Als erstes... City Tv Hi-Fi ist unschlagbar was die Preise angeht. Absolut Spitze . Volle 5 Sterne. Was nicht so gut war , war die lange Lieferzeit. Ok es is Corona verschuldet. Deswegen kann ich auch nicht richtig sauer sein. Aber eine Bitte habe ich. Bitte haltet den Onlineshop immer aktuell. Als ich bestellt hatte war der Status bei einer Lieferzeit von 2-4 Tagen. Nach 4 Tagen stand das immer noch so . Nach einer E- Mail wurde dann die Lieferzeit auf 10 Tage geändert . Hatte dann im ganzen noch länger gedauert. Für mich sind die Lieferzeiten mit ein Kriterium zu bestellen oder nicht. Deswegen bitte aktuell halten. Trotz allem ein top Geschäft und beim Preis unschlagbar. Ich werde auf alle Fälle Kunde bleiben. Vielen Dank . mehr... weniger

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Ein top Angebot, toller Service, und pünktliche Lieferung. Immer wieder gerne.

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Von der Bestellung bis zur Lieferung meines Samsung 75" alles bestens abgelaufen. Den Shop kann ich nur wärmstens empfehlen

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Trotz der langen Lieferschwierigkeiten war der gesamte Service sehr gut. Besonders Herr Küster hat sich sehr viel Mühe gegeben. Gruß Ingo

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samsung k8 super bild kann nur weiter empfehlen. auch die connecsbox ist ein vorteil es geht nur ein kabel zum tv.der tv hängt an einer wandhalterung ohne probleme trotz 189cm grösse.

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Super Hilfestellung bei der Bezahlung und Lieferung nach Österreich. Super Preis und einwandfreie Ware. Bin sehr zufrieden, der Tv ist hammer in Kombi mit der Ps5 :)

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