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coral-garden.de
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Antwort von coral-garden.de am 22.07.2014 :
1. Wir haben von Ihnen keine Information über einen Transportschaden bekommen......ich lese hier zum ersten Mal davon..... 2. Sie bemängeln, daß es außer Standartmails keine Kommunikation gab.....Sie haben per Email die Rechnung erhalten, sowie die Versandbestätigung mit Trackinglink zur Sendungsverfolgung. Welche Kommunikation fehlt Ihnen hier noch? 3. Die Verpackung bestand aus einem teuren doppelwelligen Karton, dass Futter zusätzlich nochmal in Plastiktüten verpackt, für denn Fall daß es vom schweren Salzeimer beschädigt werden sollte. Was war Ihnen hier nicht ausreichend und was würden Sie für 4,90 Euro Versandpauschale zusätzlich erwarten? Die Versandkosten sind bereits subventioniert, da Karton + Versandkosten die 4,90 € bereits deutlich überschreiten.
Antwort von ShopVoter-164485 am 24.07.2014 :
Hallo, um konkreter zu werden: Die Bestellung erfolgte am Montag, Lieferung war Samstag :( Auf meine Emailnachfrage nach dem Lieferzeitpunkt habe ich keine Antwort erhalten. Die Futterdose wurde durch den Salzeimer zerstört. Die Tüte hat das Futter noch gerettet, daher habe ich den Schaden nicht gemeldet.