Der Grafikkartenlüfter hatte nach 16 Monaten einen Riss. Die Karte wurde aus Kulanzgründen (weil über 12 Monate seit Kaufdatum) gegen ein andere Modell ersetzt. Diese neue Karte war aber leider defekt. CSL bestand auf einsenden res kompletten Rechners, was dann insgesamt 3x erfolgte. Es wurde unterschiedliche Teile getauscht, aber nie die Grafikkarte, wie von mir in der Fehlerbeschreibung betont. Der Vorgang hat ca. ein 1/2 Jahr gedauert, wobei der Fehler nicht behoben wurde. Dabei wurde das Gehäuse beschädigt (teilweise korrigiert), es fehlten Teile bei Wiedererhalt (später nachgebessert), die Laufwerkewaren nicht mehr angeschlossen etc. etc. Ich entschloss mich auf eigene Kosten die Grafikkarte zu tauschen, System läuf nun. CSL Verweigert die Erstattung, Wandlung, Minderung. Fazit: unfassbar schlechte Werkstatt und ein Service wie ich ihn in Mitteleuropa eigentlich nicht erwartet hätte. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (5)

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles normal. Bei der Reklamation nach 7 Monaten gab es zunächst die erfreuliche Nachricht, dass ich das Teil einschicken könnte zwecks Tausch oder Garantie. Es handelt sich um eine Festplatte von Toshiba, gekauft im April 2011. Jedoch dann defektes Teil unbearbeitet zurück, mit dem Hinweis, dass CSL hier keine Garantie übernimmt, weil nach mehr als 6 Monaten der Händler nicht mehr dafür verantwortlich gemacht werden könnte. Es gelte eine Umkehr der Beweislast und damit wäre eben eine Gewährleistung nicht möglich. Wegen des geringen Streitwerts keine Chance mit Anwalt etc... Werde nun Hersteller Schriftverkehr und Ware schicken und versuchen hier mal auf den guten Ruf von Toshiba pochen. Mein Rat Finger weg, diese Methode hat wohl System und ist eine Frechheit. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (13)

Nach einer Warenrücksendung Anfang November, die unproblematisch verlief und mir sogar per Mail bestätigt wurde, warte ich heute (04.1.11) noch immer auf mein Geld. Nach den Ankündigungen der Buchhaltung, das Geld zurückzuüberweisen, kommt immer ein/zwei Tage später eine Mail von CSL mit der Bitte, die Bankverbindung bekanntzugeben. Dabei lässt sich CSL auch nicht davon beeindrucken, dass diese Daten bereits bei der Rücksendung beilagen oder bereits per Mail mitgeteilt wurden. Vorletzte Woche habe ich nun ein Einschreiben (übrigens wieder mal mit Bankverbindung) an CSL geschickt. Dieses Schreiben wurde von CSL mit dem Kommentar beantwortet, dass Mahnkosten nicht übernommen würden, wohl aber die Kosten für das Einschreiben. Leider folgten der Ankündigung wieder keine Taten, das Geld habe ich immer noch nicht. In dieser Woche habe ich nun beim Mahngericht Hagen ein gerichtliches Mahnverfahren beantragt. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (19)

Ich habe am 23.04.2009 einen Card Reader SDHC Kartenleser SD HC Cardreader - USB 2.0 bestellt zum günstigen Preis von 2,90€. Er liest und beschreibt 10 verschiedene Speicherkarten bis zu einer Speichergrösse von max. 32 GB. Er ist zwar klein, aber doch sehr breit, ein Problem bei nebeneinanderliegenden USB-Ports. Die Kappe für den Slot ist auch sehr locker. Aber zu dem Preis gibts wohl kaum was besseres. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (8)