Bewertungen und Kundenmeinungen
dachrinnencenter.de
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Dachrinnencenter
Bergstraße 28
48727 Billerbeck
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Antwort von dachrinnencenter.de am 21.04.2022 :
Guten Tag, schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Bestellung ist am 12.04.2022 um 12:35 Uhr bei uns eingegangen und wurde bereits am 13.04.2022 an DPD übergeben. Vom 15.04.2022 bis einschließlich 18.04.2022 wurden aufgrund der Osterfeiertage keine Pakete ausgeliefert. Für Lieferverzögerungen seitens der Paketzusteller, die wegen Überlastung, wie sie z.B. an Weihnachten oder Ostern vorkommen, sind wir nicht verantwortlich. Für solche Ausnahmefälle weisen wir in unseren Webshop unübersehbar auf unsere Lieferzeiten von 1-7 Werktage hin. Selbstverständlich erhalten Sie nach Zahlungseingang umgehend eine Rechnung von uns. Wir hoffen, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Ihr Dachrinnencenter.de Team
Antwort von jarolimd am 21.04.2022 :
Nachtrag: Und wie man an der Antwort unschwer erkennen kann, erhält der Kunde offensichtlich immer dieselben Ausreden aufgetischt.. Die dafür genutzte Zeit könnte man allerdings sinnvoller nutzen und sich unter Zuhilfenahme der Sendungsverfolgung um die ordnungsgemäße Auslieferung der bezahlten Ware kümmern. Aber das scheint wohl kein Bestandteil von Kundenservice zu sein.
Antwort von jarolimd am 24.04.2022 :
Nachtrag zur verspäteten Lieferung: Nachdem die bestellte Ware mit nahezu 2 Wochen extremer Verspätung zugestellt wurde, ergab sich das nächste Problem. Einen einzigen Artikel in der Anzahl DREI bestellt, aber verschiedene Artikel erhalten. So einen unstrukturierten Laden braucht wirklich niemand. Man muss sich hier echt zusammenreißen, ansonsten wäre meine Wortwahl bestimmt noch ganz anders ausgefallen. Aber eins ist klar: NIE WIEDER !!!