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dailydram.de - eSpirits Whisky
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Antwort von dailydram.de am 24.03.2014 :
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, das Thema Versandkosten wir des öfteren angesprochen, so dass wir hier gerne Stellung nehmen wollen. Aus unternehmerischer Sicht sind Versandkosten ein nicht unerheblicher Teil auf der Ausgabenseite: Porto, Verpackungsmaterial, Einschreibegebühren usw. können sich über ein Geschäftsjahr zu einer ziemlich großen Position summieren. Manche Shops rechnen diese in die Verkaufspreise mit ein und versenden ab bestimmten Warenwerten "kostenlos", andere erheben diese Zusatzkosten separat. Selbst große Onlineshops wie Eventim, Zalando oder H&M veranschlagen Versandkosten. Die in diesem Fall bestellten Event-Tickets werden darüber hinaus im Auftrag vermittelt gegen eine ganz geringe Abwicklungsgebühr. Wenn man nun noch die Versandkosten erlassen würde, freut sich natürlich der Kunde, für den Shopbetreiber macht es dann aus ökonomischer Sicht aber fast gar keinen Sinn mehr diese anzubieten. Wir bitten daher um Verständnis, das wir wie alle Unternehmen Kostenpositionen an den Kunden weitergeben müssen.