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Sterne: 2.17Details
28.04.2022

Be****er! Der Betrag wird abgebucht, dann habe ich einen angeblichen Download-Link bekommen, welcher jedoch NICHT FUNKTIONIERT. Ebenso hat sich der Zähler auf 2 (statt 1) von sich aus gestellt. Man kann sicherlich auch so gründen indem man den ehrlichen Menschen das Geld aus der Tasche zieht.

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Antwort von mixas am 28.04.2022 :

Nachtrag: Frau Wagner war so nett, sich zu melden und die Datei per E-Mail zuzusenden. Auch die Erstattung des halben Betrages hat sie angekündigt. Finde es allerdings etwas zu umständlich, dass die Eröffnung eines Profils für den Kauf einer pdf-Datei erforderlich ist. Auch war das nicht so transparent mitgeteilt als ich den Kauf veranlasst hatte.

Antwort von das-unternehmer-wissen.de am 13.09.2022 :

Lieber Kunde, Wir freuen uns, dass wir Ihnen trotz Ihrer Schwierigkeiten im Kaufprozess umgehend zu Ihrem Produkt haben verhelfen können. Wie Sie bereits erwähnt haben, haben wir Ihnen das digitale Produkt zusätzlich zu Ihrem Download-Link in Ihrem Kunden-Account zugeschickt und die Bestellung in vollem Umfang zurücküberwiesen. Der Kunden-Account ist nötig um unseren Kunden einen fortwährenden Zugriff auf unsere digitalen Produkte gewährleisten zu können. Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie die Richtigstellung bzw. den Nachtrag. Nur durch konstruktive Kritik und hilfreiches Feedback können wir uns kontinuierlich verbessern. Viele Grüße Ihr das-unternehmer-wissen.de-Team

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Sterne: 4.71Details
21.02.2022

Da ich mich gerade mit dem Thema Existenzgründung auseinander setzte, war ich sehr positiv über diesen Shop überrascht. Die Gliederung der Vorlagen nach Schwierigkeitsgrad finde ich echt super. Meine Frage über das Kontaktformular wurde umgehend beantwortet. So stelle ich mir Unterstützung vor! Weiter so!

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Antwort von das-unternehmer-wissen.de am 13.09.2022 :

Vielen Dank für das positive Feedback! Viele Grüße Ihr das-unternehmer-wissen.de-Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.