Schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. Lief problemlos.

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Die Ware war wie beschrieben. Die Verpackung sehr gut und die Lieferung vor der angegebenen Zeit. Jederzeit wieder.

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Bestellvorgang / Transparenz bei der Auswahl der gewünschten Artikel kundenorientiert gestaltet. Versand der Ware bereits eine Woche vor "voraussichtlichem Liefertermin" avisiert (nicht hilfreich). Die Bekanntgabe "Lieferung in Kürze" ist für die eigene Terminplanung (zeitlich begrenzter Aufenthalt am Lieferort ... -Ferienhaus/ Ostsee in Folge dessen ergebnislos verlängert) nicht hilfreich, da tatsächlich erst 6 Tage (in Kürze?) später und dann mit nur einem halben Tag Vorlaufzeit geliefert wurde. Die Suche nach einer Ersatzperson zur Entgegennahme der Ware ist dann nur noch unter Umständen möglich. Bis auf "zeitliche Vorgaben" durch den Lieferdienst ansonsten sehr gute Auftragsbegleitung.... mehr... weniger

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Der Schrank wurde als Neuware verkauft. Die Pakete kamen beschädigt an; bei der Übernahme wurden diese Schäden durch die Lieferanten gut verdeckt.<br>Beim Aufbau stellten wir außerdem fest, dass der Schrank zuvor schon auf- und nach längerer Zeit wieder abgebaut sein musste; viele große Schmutzablagerungen an ... den Stellen von Regalböden. Auch gab es mehrere Auf- bzw. Abbauschäden.<br>Bei diesem Gesamteindruck lassen wir zukünftig die Finger von diesem Anbieter. Sehr schade!... mehr... weniger

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Direkt nach der Bestellung ist mir aufgefallen, dass ich versäumt habe den 10% Code einzugeben und das gleich per Mail adressiert. Leider erhielt ich keine Antwort. Das war natürlich mein Fehler, keine Frage. Etwas Kulanz wäre da nett gewesen und ich habe kurz überlegt zu stornieren und die Bestellung neu einzugeben, was ich ... aber aufgrund der Finanzierungsmethode aber auch kompliziert fand. Eine Gutschrift am Ende oder ein Gutschein wäre bei der Summe dennoch schön gewesen. Aber wie gesagt, grundsätzlich mein Fehler. Ansonsten ging alles sehr, sehr schnell und die Ware ist top.... mehr... weniger

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Alles Super.

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Alles Top. Nur die Kommunikation zum geänderten Liefertermin war nicht gut.

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Ware wie bestellt geliefert. Terminabsprache mit dem Lieferdienst problemlos wenngleich wenig Einfluss auf den Tag und die Uhrzeit möglich war. Pakte ohne Beanstandungen. Ware mehrheitlich ohne sichtbare Mängel. Reklamation dennoch notwendig. Bislang (11 Tage) jedoch ohne abschließende Klärung, daher 1 Stern Abzug. Schade

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Wir waren positiv überrascht wie schnell die Sachen gekommen sind und die Qualität der Möbel ist auch super.

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Wir möchten uns ganz herzlich bedanken für die nette telefonische Beratung. Es wurde uns auch ganz schnell ein Holzmuster zugesandt um zu sehen, ob die vorhandenen Holzarten zusammenpassen. Die Lieferung durch den Hermes-Versand hat reibungslos geklappt. Die Wohnwand sieht super schön aus :-)

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sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unsere Ware war ca 50 % günstiger als bei Konkurrenz

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