Ich bin seit 35 Jahren Kundin bei Diäko und war immer zufrieden. In letzter Zeit habe ich jedoch Probleme mit der Unterbringung des Bestellten, da die Wochen-Pakete jetzt mehr Platz im Gefrierschrank brauchen. Die Gerichte als solche sind in Platz raubenden Folien verschweißt. Das war früher bedeutend besser. Zur Qualität kann ... ich noch nichts sagen, da ich nach Erhalt weggefahren bin (nachdem ich ein Tagesgericht bei Nachbarn im Gefrierschrank untergebracht habe. Meine 2 Schubladen haben nicht, wie früher, für 3 Wochenpakete gereicht)... mehr... weniger

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Ich hatte Zahlung auf Rechnung vereinbart, jedesmal musste ich die angekündigte Rechnung nachfordern.Die Zahlungsbedingungen sollten separt mitgeteilt werden, hieß es. Lieferung und Qualität perfekt.

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Meine letzten drei Bestellungen sind - nicht - verspätet und unvollständig - unvollständig geliefert worden. Ein Kontakt mit dem Kundendienst ist extrem schwierig bis unmöglich. Die neuen Einweg-Verpackungen sind unpraktisch und nervig.

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Super essen kein Kalorienzählen kein abwiegen macht das abnehmen leichter

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Es haben ein paar Teile gefehlt. Auf Nachfrage sind diese auch nachgeliefert worden.

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Falsche Produkte in den Tagestüten. Mitbestellter und bezahlter Tee fehlte

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Leider kommt es in letzter Zeit immer wieder zu Lieferverzögerungen, trotz Bestellung mit großem zeitlichen Vorlauf. Bei telefonischer Reklamation ist der Kontakt aber sehr zuvorkommend und aufrichtig bemüht das Problem zu lösen.

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Bestellung wurde kommentarlos storniert, Erstattung der bereits erfolgten Zahlung nur dank PayPal Käuferschutz

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Im Dezember bestellt und keine Lieferung erhalten. Meine damalige Bestellung hatte ich per Paypal bezahlt, und weil ich von Woche zu Woche vertröstet wurde, aber keine Ware geliefert wurde, habe ich storniert, damit ich zumindest mein Geld zurückbekomme. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, ob jetzt alles wieder gut funktionieren ... würde, habe ich es nochmal gewagt und bestellt. Am Ende des Bestellprozesses wurde mir mein Wunschtermin für die Lieferung bestätigt; auch in der Bestellbestätigung, die per E-Mail kam. Trotzdem habe ich keine Ware erhalten und ich wurde nicht einmal darüber informiert, dass die Ware zum bestätigten (!) Termin nicht eintreffen wird!!! Wieso macht man die Seite nicht temporär zu, ich verstehe Standortverlagerung - wieso man jedoch so viele unzufriedene Kunden in kauf nimmt - nie wieder diäko! Achtung haben zweitshop unter easyfit food noch.... mehr... weniger

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Lieferdatum wurde nicht eingehalten dann haben die es nicht mal nötig auf Anfragen rechtzeitig zu antworten. Schlechtester Service weit und breit. Bei einer sehr verspäteten Antwort war auf einmal der Paketservice schuld und alle anderen aber nicht Diäko. Absolut nicht zu empfehlen.

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Leider hat die Firma lt. Internet im Oktober 2024 Insolvenz angemeldet, was ich sehr bedaure

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Seit Anfang November habe ich keine Lieferung mehr erhalten. Meine damalige Bestellung von Abehmprogrammen hatte ich im Voraus bezahlt, und weil ich von Woche zu Woche vertröstet wurde, aber keine Ware geliefert wurde, habe ich storniert, damit ich zumindest mein Geld zurückbekomme. Mitte Dezember habe ich es nochmal gewagt und auf ... Rechnung bestellt - wieder Abnehmprogramme. Am Ende des Bestellprozesses wurde mir mein Wunschtermin für die Lieferung bestätigt; auch in der Bestellbestätigung, die per E-Mail kam. Trotzdem habe ich keine Ware erhalten und ich wurde nicht einmal darüber informiert, dass die Ware zum bestätigten (!) Termin nicht eintreffen wird. Es ist außerordentlich schade, dass seit dem Verkauf des Unternehmens die Abnehmprogramme (ich weiß nicht, ob es mit Einzelgerichten besser klappt) nicht mehr geliefert werden, obwohl man sie nach wie vor bestellen kann. Leider ist Diäko das einzige Programm, das bei mir funktioniert um mein Gewicht zu reduzieren. Darum hoffe ich sehr, dass es im Januar wieder funktioniert. Was nutzen tolle Programme und Gerichte, wenn sie nicht geliefert werden?... mehr... weniger

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Es gab keine Lieferung und die Servicenummer war nicht gültig

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Hat nicht geliefert. Keinw Antwort auf Emails. Erst nach Beschwerde bei Paypal Geld zurück auf zweimal. Viele Jahre war immer alles okay aber seit das Unternehmen einen neuen Besitzer hat...

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Ware immer noch nicht erhalten!!!

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Am Tag nach der Bestellung erhielt ich die Mail „Ware nicht lieferbar& #8220;. Stornierung der Bestellung und Rückerstattung des Betrages wurden bestätigt. Die Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt. Ich werde keine weitere Bestellung bei Diäko aufgeben. Sehr enttäuschend. mehr... weniger

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Ich habe mir 5 Tiefkühlpakete Mittag- und Abendessen bestellt. Das neue Programm schmeckt sehr gut und ist abwechslungsreich. Die Portionen abends kommen mir jetzt größer vor, man wird leicht satt. Auch der gewollte Effekt greift, das Gewicht geht (zwar langsam) nach unten. Ich werde weiterhin zu gegebener Zeit Diäko essen. Die ... Verpackung sollte ja im Altpapier entsorgt werden können, am Wertstoffhof muss ich sie zum Sondermüll geben, trotz Aufschrift.... mehr... weniger

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Diäko Ware ist gut, leider ist auf den Lieferservice hier in Neustadt Weinstrasse kein Verlass , musste bei meinen Bestellungen nach ihnen fahnden. DPD Lieferanten sind hier nicht zuverlässig!

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es wurde ohne vorherige Information ein Tausch von diversen Gerichten vorgenommen. Wenn ich das im Voraus gewusst hätte, hätte ich andere Programme bestellt. Preis-Leistungs-Verhältnis ist über die Jahre stark verschlechtert worden.

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Grundsätzlich gut. Ein paar Hinweise zu neuen Produkten wäre schön, dann ist alles etwas abwechslungsreicher.

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