Bewertungen und Kundenmeinungen
diaeko.de
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Diäko GmbH
Krähenweg 7
22459 Hamburg
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Antwort von diaeko.de am 06.07.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Konzept gefällt und Ihnen vieles gut schmeckt. Um unseren Kund:nnen möglichst viel Auswahl bieten zu können, haben wir viele leckere Gerichte im Angebot, so sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein. Die neuen Proteindrinks sind auf planzlicher Basis und beinhalten kein Milchprotein, geschmacklich noch gewöhnungsbedürftig, aber auch für Vegetarier geeignet. Preis/Leistung unserer Programme: Bitte rechnen Sie einmal wieviel Sie ausgeben würden, wenn Sie zweimal täglich verschiedene Gerichte kochen würden. Wieviele Lebensmittel würden Sie als Rest entsorgen müssen? Vergessen darf man dabei den Zeitaufwand für Einkaufen und das Kochen auch nicht.
Antwort von diaeko.de am 29.06.2023 :
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass das Paket Sie pünktlich erreicht hat und unsere Menüs Ihnen gut schmecken. Sie sprachen die knappen Mindesthaltbarkeitsdaten an, um welches Produkt handelte es sich? Wir gehen davon aus, dass es sich um ein Milchprodukt z.B. den körnigen Frischkäse handelte. Leider erhalten wir von den Molkereien keine langen Haltbarkeitsdaten, da unsere integrierten Produkte keine Konservierungsstoffe beinhalten. Unsere Versandabteilung geht davon aus, dass Sie am nächsten Tag nach Ankunft des Pakets mit dem Abnehmplan beginnen, somit wird genau ermittelt, an welchem Tag z.B. der körnige Frischkäse gegessen wird und die Haltbarkeitsdaten für die Woche passend sind. Sollte Ihnen etwas auf dem Herzen liegen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst, uns ist sehr wichtig, dass Sie zufrieden sind und Ihren Abnehmplan rundherum geniessen können. Liebe Grüße Ihr Team von Diäko und easyfit
Antwort von diaeko.de am 20.06.2023 :
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wenn Sie keine Dauerabstellgenehmigung dem Dienstleister DPD erteilen möchten, können Sie gern dem Zusteller eine Nachricht an der Klingel hinterlassen, wo er das Paket abstellen darf. Um Berufstätigen die Annahme zu erleichtern, können wir auch am Samstag per Express bis mittags anliefern lassen. Vielleicht ist dieses eine Alternative für Sie, denn wir möchten Sie nicht verlieren! Herzliche Grüße das Team von Diäko und easyfit
Antwort von diaeko.de am 18.07.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept gefällt und Sie die Menüs schmackhaft finden. Bitte berechnen Sie, was Sie für die Rohstoffe investieren würden, wenn Sie zweimal täglich verschiedene warme Mahlzeiten kochen müssten. In unseren Programmen gibt es täglich 5 Mahlzeiten, diese empfehlen wir mit ca. 3 Stunden versetzt zu genießen, um satt zu werden. Hungern sollte nicht das Ziel sein, sondern ausgewogen regelmässig am Tag essen und dabei sein Wunschgewicht erreichen. Um von Preisvorteilen zu profitieren, haben Sie die Möglichkeit unseren kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Mit diesem erhalten Sie wöchentlich Angebote und Neuigkeiten und zusätzlich einmal 10% Nachlass. Gern stehen wir Ihnen immer gern für Fragen oder Wünsche zur Verfügung. Ihr Team von Diäko und easyfit
Antwort von diaeko.de am 22.05.2023 :
Lieber Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass offensichtlich die Beilagen verwechselt wurden. Inzwischen haben wir die bereits vorgepackten Programme überprüft, diese beinhalteten den Basmatireis. Deshalb gehen wir davon aus, dass es sich bei Ihrer Lieferung um einen bedauerlichen Einzelfall gehandelt haben muss. Für das Vorkommnis möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Sollte zukünftig etwas nicht einwandfrei bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Sicher wird eine Lösung gefunden! Herzliche Grüße Ihr Diäko und easyfit -Team
Antwort von Kunde-3914581 am 22.05.2023 :
Die Lieferung war schnell. Alles in Ordnung. Wir hatten die Reis- und die Spaghetti-Beutel verwechselt. Alles war da!
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Antwort von diaeko.de am 22.05.2023 :
Liebe Kundin, lieber Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sowie auch die Ernährungsberatung von uns überzeugt sind. Die Lieferung können wir von heute auf morgen garantieren. Die Anlieferung von DPD Express soll zwischen 7.00 und 13.00 Uhr erfolgen. Da wir aber ausreichend Kühlung ins Paket legen und die Menüs schockgefroren sind, sollte trotz einer verspäteten Anlieferung noch nichts aufgetaut sein. Hatten Sie unserem Kundendienst gemeldet, dass etwas nicht einwandfrei bei Ihnen, wie auch z.B. die Kekse, ankamen? Gern hätten wir eine Lösung gefunden und Ihnen ggfls. Ersatz geliefert. Die Bezahlung kann weiterhin per Rechnung über den Dienstleister Zaver erfolgen, dort müssten Sie sich einmal anmelden und der Anweisung folgen. Gern steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Diäko Team
Antwort von diaeko.de am 22.05.2023 :
Wir danken Ihnen recht herzlich für die positive Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Herzlichst grüßt Sie das Diäko/ easyfit Team
Antwort von diaeko.de am 22.05.2023 :
Thank you so much for your voting. Happy to have you as our loyal customer. Kindest regards - Diäko/easyfit Team
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Antwort von diaeko.de am 20.04.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Gerichte geschmacklich zusagen. Für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung Ihrer Ware möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das hätte nicht passieren dürfen! Sollten Sie in der Zukunft erneut etwas bei einer unserer Lieferungen zu beanstanden haben, zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden können. Gern stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen, Wünsche oder Kritik zur Verfügung. Herzliche Grüße, das Team von DIÄKO