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Antwort von diekunstmacher.de am 23.12.2016 :
Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Lieferung gekommen ist - haben darauf jedoch leider keinen Einfluss. In der Vorweihnachtszeit kann es zwar erfahrungsgemäß in manchen Fällen zu Verzögerungen und ähnlichen Problemen kommen, jedoch stellen wir immer sicher, dass zumindest Schäden an den Kunstwerken auch unter widrigen Umständen ausgeschlossen werden können.
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Antwort von diekunstmacher.de am 27.12.2016 :
Vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Allerdings sind wir überrascht, dass die Auftragsarbeit derart nah am Original ist - dies ist weder von uns noch von den Künstlern so vorgesehen. Wir klären dies bereits mit dem Künstler und möchten darauf hinweisen, dass bereits verkaufte Werke definitiv nicht erneut bestellt werden können. Entsprechende Auftragsarbeiten können sich am Sujet des Originals orientieren, werden aber letztlich als eigenständiges Werk mit neuem Charakter und authentischer Ausstrahlung kreiert.
Antwort von diekunstmacher.de am 18.12.2016 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Leider sind einige Zahlungsmethoden mit hohen Kosten verbunden, einen Teil davon müssen wir daher weitergeben. Transparenz steht hierbei jedoch an erster Stelle: alle Zahlungsmethoden sowie die entstehenden Zuschläge sind über einen deutlich sichtbaren Link unter den Werksdaten in jedem Angebot aufrufbar und werden zudem in der Kaufabwicklung bei der entsprechenden Auswahl angezeigt. Überraschende Kosten entstehen bei uns definitiv nicht. Überweisung, Paypal und Zahlung bei Abholung in der Galerie sind übrigens immer kostenfrei.