Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

dilyanas.de

835

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

dilyanas.de - Dilyana's - Internationale Lebensmittel

Essen / Trinken / Genuss - Lebensmittel

Ich heiße Dilyana und lebe seit 2012 in Deutschland. Auch wenn ich sehr gerne in Deutschland lebe, möchte ich nicht auf die Bulgarische Kultur und vor allem auf hochwertige bulgarische Lebensmittel und Gebrauchsgüter verzichten. In den letzten Jahren war es nicht einfach bulgarische Lebensmittel in guter Qualität, frisch und vor allem preisgünstig zu kaufen und ich dachte mir: "dass muss doch auch besser gehen!" Damit war die Idee eines eigenen Online-Shops für Bulgarische Lebensmittel geboren und im Herbst 2016 habe ich mit der Planung dafür angefangen. Im November 2017 war es dann endlich soweit und ich konnte mit meinem Shop online gehen. Ich hoffe Ihnen gefällt mein Shop und freue mich wenn Sie mir Ihre Meinung schreiben, vor allem wenn Ihnen etwas nicht gefällt. Ich freue mich auf Ihre Meinungen, Ratschläge und Ideen. ...

Unternehmensdaten | 12.479 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Dilyana's - Internationale Lebensmittel

Hauptstr. 31

56645 Nickenich

dilyanas.de

+492632946453

Shop-Impressum

Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

dilyanas.de - Dilyana's - Internationale Lebensmittel

Essen / Trinken / Genuss - Lebensmittel

4.9 / 5

SEHR GUT

aus 1402 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: trustpilot.com, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 1.402 Bewertungen
4.90 / 5

174 Bewertungen
4.88 / 5

1228 Bewertungen
4.90 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 30.11.2022

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

PayPal Vorkasse

Versanddienstleister

DHL

Videos

Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.

Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00Details
20.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
20.02.2021

Изключително доволна съм. Ще продължа и за в бъдеще да пазарувам от тук. Продуктите бяха повече от добре опаковани. Винаги има охладители в кашона, което гарантира, че дори да пропуснеш mehr...

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
20.02.2021

Просто нямам думи.Много точни и коректни. Благодаря че ви има

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
19.02.2021

alles wie muss sein Danke

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
18.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
17.02.2021

Комуникация,цена,качество и бърза доставка.Страхотни сте

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 2.14Details
16.02.2021

Leider, das schlimste was ich sagen wollte ist verbunden mit DHL.. Heute steht ab 16:00 Uhr abholung bereit. Morgen wieder ab 16:00 Uhr. Auf keinen Fall kann ich der Paket abholen. Bin am Arbeit 12 Stunden. Ich habe schon dreimal versucht(erfolglos) mit DHL in Verbindung zu setzen...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von dilyanas.de am 16.02.2021 :

Sehr geehrter Herr G. aus K. Ich habe gerade Ihre Bewertung gelesen und bin etwas irritiert. Sie haben uns am Samstag eine E-Mail geschrieben und um Hilfe gebeten. Ich selbst habe mit Ihnen exakt 30 Minuten telefoniert und Ihnen Möglichkeiten aufgezeigt was Sie tun können um in den Besitz des Paketes zu kommen und nun hauen Sie mir so ein schlechte Bewertung in meinen Shop obwohl Sie mit DHL unzufrieden sind. Sorry das verstehe ich nicht, aber egal: 1) DILYANA´s kann nichts dafür wenn Sie das Paket nicht annehmen können (aus welchem Grund auch immer. 2) DILYANA´s kann nichts dafür das Sie offensichtlich jeden Tag wie ein Leibeigener 12 Stunden Schichten arbeiten müssen und das Paket nicht in der Filiale abholen können. 3) DILYANA´s kann nichts dafür, dass Sie keine Freunde, Bekannte oder Nachbarn haben die Ihnen den kleinen Gefallen tun und das Paket in der Filiale abholen. Zu Ihrer Bewertung im Detail: Sie haben die Möglichkeit genutzt in 7 Kategorien eine Note zwischen 1 und 5 zu vergeben. Ich frage mich ernsthaft, wie Sie in den Kategorien 2 (Qualität der Ware) und Kategorie 6 (Verpackung und Versand) die schlechteste Note geben konnten OHNE DAS PAKET AUCH NUR AUS DER FERNE GESEHEN ZU HABEN ... Sie können weder die Verpackung und schon überhaupt nicht die Qualität der Ware beurteilen, trotzdem geben Sie uns die schlechteste Note. Wie auch immer, da Sie in den Kategorien 1, 3 und 7 uns ebenfalls die schlechteste Note gegeben haben, diese Kategorien aber die essentiellen Eigenschaften eines Online-Shops ausmachen, muss ich mich ernsthaft fragen WARUM Sie überhaupt bei uns bestellt haben. Ich habe da mittlerweile eine Idee (oder Verdacht) aber ich bin weitgehend entspannt und nehme das einfach hin. Sobald das Paket wieder in meinen Händen ist werde ich Ihnen Ihre PayPal-Zahlung zurücküberweisen und betrachte die Angelegenheit damit als erledigt. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bei unserem Wettbewerb. Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Sterne: 5.00Details
15.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
14.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 4.57Details
13.02.2021

Einfach Super

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
12.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
11.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
10.02.2021

Ich war sehr positiv über die Vielfalt des Angebots überrascht. Bestellung und Bezahlung haben reibungslos geklappt. Die Lieferung erfolgte super schnell. Es war alles prima und sorgfältig verpackt. Das Haltbarkeitsdatum war super. Ich bin echt begeistert vom gesamten Einkaufserlebnis.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 4.57Details
08.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 4.86Details
07.02.2021

Gute Produkte, mehr als sicher verpackt, sehr schnelle Lieferung (innerh. 2 Tage). Vor allem die gefüllten Weinblätter, das eingelegte Kaisergemüse und das bunte Lokum sind sehr lecker - der Geschmack einer bulgarischen Kindheit. Die Preise sind in Ordnung, lediglich die Versandkosten von €8,50 finde ich recht üppig.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von dilyanas.de am 07.02.2021 :

Hallo Kalina. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihre Kritik an den Versandkosten kann ich nachvollziehen aber leider nicht ändern. :-( DHL hat zum Jahresbeginn die Versandkosten um 11% erhöht und ich habe weniger als die Hälfte davon an meine Kunden weitergegeben. Alternativ hätten ich auch jeden Artikel ein paar Cent teurer machen können aber das wollte ich nicht. Andererseits müssen Sie auch bedenken, dass Sie für 8,50€ immerhin bis zu 18kg (!) einkaufen können. Nochmals vielen Dank und bis bald. Dilyana

Antworten

Sterne: 4.71Details
07.02.2021

Superschnelle Lieferung. Alles dabei. Im Angebot würde ich mir künftig noch bulgarisches Sonnenblumenöl und Weinessig wünschen.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
06.02.2021

Super schnelle Lieferung meiner bestellten Ware. Verpackung war sehr gut.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
06.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 4.71Details
06.02.2021

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sterne: 5.00Details
05.02.2021

Alles Bestens!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)