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Antwort von discokugel-shop.de am 22.12.2023 :
Hallo, zunächst entschuldige ich mich für die negative Erfahrung mit uns. Da wir an dieser Stelle keine Informationen erhalten um welche Bestellung es sich handelt, kann ich das natürlich gerade nicht direkt prüfen. In der Vorweihnachtszeit kann es zu einer Überlastung der Telefonleistung kommen. Daher ist der Weg per Mail schon der optimale. Wir haben alle eingehenden Mails zeitnah beantwortet. Daher gehe ich davon aus, dass ein anderes Problem besteht. Falls Sie diesen Kommentar lesen wenden Sie sich gern an nils.bluhm@h4g-gmbh.de - ich werde dann alles genau prüfen. Viele Grüße und schöne Weihnachten Nils Bluhm