Bewertungen und Kundenmeinungen
dogsinthecity.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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DOGS in the CITY®
Mansteinstraße 7
20253 Hamburg
aus 79 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.com, shopvote.de
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Antwort von dogsinthecity.de am 14.12.2024 :
Vielen Dank für die nette Bewertung und das tolle Feedback! Das freut uns sehr!
Antwort von dogsinthecity.de am 10.12.2024 :
Ente? Wir verkaufen gar keine Enten ...
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Antwort von dogsinthecity.de am 22.11.2024 :
Zunächst einmal scheint sich die Bewertung auf eine andere Bestellung zu beziehen, in der kein Hundebett, sondern Hundedecken gekauft wurden. Die Maßangaben sind nicht „irreführend“ sondern eindeutig dargestellt. Angegeben werden die Außenmaße, für die benötigte Stellfläche, sowie die Innenmaße für die Liegefläche. Dazu gehört eine Skizze, die die Messpunkte darstellt. (siehe auch Link: https://www.dogsinthecity.de/de/hundebett-box-bett-ono-graphit.html#sizes). Unsere Lager/Retouren Adresse ist zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außerhalb der Geschäftszeiten gibt eine es eine gut sichtbar angebrachte Abstellgenehmigung. Für das Verbringen eines Pakets in eine Postfiliale gibt es also keinen Grund und ist im b2b Bereich auch nicht üblich. Davon abgesehen gab es auch keine Benachrichtigung über diesen Vorgang. Diese Situation ist tatsächlich rechtlich eindeutig. Vertragspartner des Bewertenden für den Transport ist DHL, nicht wir. Wir haben uns sogar bemüht, unsere Geschäftskunden Kontakte ins Spiel zu bringen, obwohl in solch einem Fall der Versender=Auftraggeber an DHL tätig werden muss. Das Ergebnis wollte der Bewerter wohl nicht abwarten. Eine Beschwerde oder schlechte Bewertung, sollte sich also an DHL richten, aber nicht an uns. Nachtrag: Nun haben unsere Bemühungen bei DHL Früchte getragen. DHL hat unserem Anliegen recht gegeben und eine kostenlose Abholung vom Bewertenden veranlasst. Das findet sich in der Bewertung natürlich nicht wieder. Schade.
Antwort von dogsinthecity.de am 26.05.2025 :
Zunächst einmal scheint sich die Bewertung auf eine andere Bestellung zu beziehen, in der kein Hundebett, sondern Hundedecken gekauft wurden. Die Maßangaben sind nicht „irreführend“ sondern eindeutig dargestellt. Angegeben werden die Außenmaße, für die benötigte Stellfläche, sowie die Innenmaße für die Liegefläche. Dazu gehört eine Skizze, die die Messpunkte darstellt. (siehe auch Link: https://www.dogsinthecity.de/de/hundebett-box-bett-ono-graphit.html#sizes). Unsere Lager/Retouren Adresse ist zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außerhalb der Geschäftszeiten gibt eine es eine gut sichtbar angebrachte Abstellgenehmigung. Für das Verbringen eines Pakets in eine Postfiliale gibt es also keinen Grund und ist im b2b Bereich auch nicht üblich. Davon abgesehen gab es auch keine Benachrichtigung über diesen Vorgang. Diese Situation ist tatsächlich rechtlich eindeutig. Vertragspartner des Bewertenden für den Transport ist DHL, nicht wir. Wir haben uns sogar bemüht, unsere Geschäftskunden Kontakte ins Spiel zu bringen, obwohl in solch einem Fall der Versender=Auftraggeber an DHL tätig werden muss. Das Ergebnis wollte der Bewerter wohl nicht abwarten. Eine Beschwerde oder schlechte Bewertung, sollte sich also an DHL richten, aber nicht an uns. Unsere Bemühungen bei der DHL haben dann Früchte getragen und die Kosten wurden von DHL ersetzt. Das steht natürlich nicht in der Bewertung. Schade.
Antwort von dogsinthecity.de am 14.12.2024 :
Vielen Dank für die nette Bewertung und das tolle Feedback! Das freut uns sehr!