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druckmatter.de - Matter Bürobedarf GmbH

Computer u. Software - Drucker u. Zubehör

Ihr Fachhändler für Tintenpatronen, Toner, Trommeln/Fotoleiter, Thermo-Transfer-Rollen und Farbbänder.

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5 / 5

SEHR GUT

aus 38 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.74

Angebot und Auswahl

4.74

Produktqualität

4.84

Produktqualität

4.84

Preis- /Leistungsverhältnis

4.76

Preis- /Leistungsverhältnis

4.76

Kundenbetreuung / Service

4.77

Kundenbetreuung / Service

4.77

Zahlungsmöglichkeiten

4.87

Zahlungsmöglichkeiten

4.87

Verpackung und Versand

4.92

Verpackung und Versand

4.92

Bedienung und Gestaltung

4.83

Bedienung und Gestaltung

4.83

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Zahlungsmöglichkeiten

Amazon Payments SEPA-Lastschrift PayPal Rechnung Vorkasse

Versanddienstleister

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38 38 0 0

ShopVoter-3458940

Sterne: 4.57 Details

07.12.2025

Angebot und Auswahl

Produktqualität

Preis- /Leistungsverhältnis

Kundenbetreuung / Service

Zahlungsmöglichkeiten

Verpackung und Versand

Bedienung und Gestaltung

Habe zeitgleich mit der letzten Bestellung in der Rubrik "Reklamation" kundgetan, dass in der Bestellung davor an zwei Patronen (cyan, magenta) die Halteklammer lose in der transparenten Verpackung lag und diese so nicht im Druckkopf halten, also unbrauchbar sind. Ich habe in meiner Mitteilung keine Forderung auf Ersatz gestellt, ... mehr...

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Antwort von druckmatter.de am 08.12.2025 :

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Nachricht erhalten und Ihnen umgehend geantwortet, mit der Bitte uns ein Bild von den beschädigten Patronen zuzusenden. Dieses haben wir bisher nicht erhalten. Haben wir womöglich zu schnell geantwortet :-), sodass Sie unsere Mail nicht bereits als Antwort auf Ihre Anfrage wahrgenommen haben? Oder ist unsere Nachricht möglicherweise im SPAM-Ordner gelandet? Bitte kontaktieren Sie gerne nochmals unseren Kundenservice unter info [at] druckmatter.de. Selbstverständlich erhalten Sie für beschädigte Patronen Ersatz. Mit freundlichen Grüßen aus Schwaigern, Ihr druckmatter.de - Team