Bewertungen und Kundenmeinungen
easyground.de
268
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 5.493 Profilaufrufe
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Easyground
Holländische Straße 32 - 36
34246 Vellmar
aus 157 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: trustedshops.de, shopvote.de
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Antwort von easyground.de am 06.03.2025 :
Wir bedauern, dass Sie an der Qualität unserer Ware etwas zu bemängeln haben. Wir nehmen solche Anmerkungen immer sehr ernst und haben das Rückstellmuster Ihrer Charge in unserem Labor geprüft - konnten hier allerdings keine qualitativen Abweichungen feststellen. Wir vermuten daher, dass der beschriebene harte Bodensatz darauf zurückzuführen ist, dass das Material beim Transport wahrscheinlich "Frost abbekommen" hat. Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wenn Sie sich mit unserer Technischen Hotline in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.
Antwort von easyground.de am 04.03.2025 :
Wir bedauern, dass Sie mit dem Resultat einer EASYGROUND Beschichtung nicht zufrieden sind. In einem Punkt müssen wir Ihnen aber deutlich widersprechen! Wir als Produzent der EASYGROUND Beschichtungen verschicken keine alte Ware! Ihre "Stippen" müsse daher eine andere Ursache haben. Leider haben Sie sich mit Ihrem Anliegen bisher auch nicht bei unserer Technischen Hotline gemeldet. Hier hätten wir sicherlich den Grund Ihrer Beanstandung herausgefunden und mit Ihnen zusammen eine Lösung erstellt, damit auch Sie einen schönen EASYGROUND Boden in Ihrem Keller haben.