Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Unternehmen bewerten Zum Anbieter

10.649

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 148.018 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

ersatzteilfachmann.de

Shop-Impressum

Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7029 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, de.trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 7029 Bewertungen
4.87 / 5
shopvote.de

1550 Bewertungen
4.76 / 5
google.de

3741 Bewertungen
4.90 / 5
de.trustpilot.com

1430 Bewertungen
4.90 / 5
trustedshops.de

308 Bewertungen
4.95 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 04.12.2025

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

BarzahlungKreditkarteSEPA-LastschriftMasterCardNachnahmePayPalRechnungVISA-CardVorkasse

Versanddienstleister

Deutsche PostDHLDPDSpedition

Videos (0)

Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.

Bewertungen mit Text

1545 1517 13 15
UserPic

Kunde-3073256

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3073256
Sterne: 5.00 Details
18.01.2024

Schnell und unkompliziert. Perfekt!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1852784

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-1852784
Sterne: 4.86 Details
18.01.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-3583002

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-3583002
Sterne: 5.00 Details
18.01.2024

Top. Schnelle Lieferung.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für diese positiven Worte! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4247357

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4247357
Sterne: 5.00 Details
18.01.2024

Super schnelle Lieferung. Habe ein Ersatzteil für die Heizung bestellt und es war am nächsten Tag bei uns

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4246998

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4246998
Sterne: 4.71 Details
18.01.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Kunde-4246321

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4246321
Sterne: 5.00 Details
17.01.2024

Selbst "seltene" Ersatzteile, für Brennwertkessel von Herstellern, die es nicht mehr gibt sind vorrätig und schnell geliefert. Gerne Wieder

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4245842

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4245842
Sterne: 5.00 Details
17.01.2024

Super schnelle Lieferung

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayel Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4245703

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4245703
Sterne: 5.00 Details
17.01.2024

Bestellt, bezahlt, Ruckzuck geliefert. Angemessene Preise. Bin sehr zufrieden! Weiter so!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für diese positiven Worte! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-664486

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-664486
Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Alles bestens, bin sehr zufrieden.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für diese positiven Worte! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4245244

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4245244
Sterne: 4.83 Details
16.01.2024

Sehr gut abgelaufener Kauf! Habe 2 baugleiche REISSER Mischbatterien. Vor 1 Jahr die erste Kartusche getauscht durch Kauf beim Original-Händler mit Verpackg. u. Ersatzteiletikett. Daher jetzt verwechslungsfreie Bestellung der 2. Kartusche möglich. Sieht zwar anders aus als das Original, paßt aber maßlich zu 100% - und ist sehr ... mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4245139

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4245139
Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Schnelle Lieferung gute Kommunikation original Teil zu vernünftigen Preisen

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4245132

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4245132
Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Lieferung war deutlich früher als angegeben Besten Dank

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4244581

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4244581
Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (1)

Antworten

UserPic

Kunde-4244558

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4244558
Sterne: 4.86 Details
16.01.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-4244491

ShopVoter-4244491
Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Innerhalb von 36 Stunden war das Ersatzteil geliefert. Eine hervorragende Leistung.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Nutzer-44489

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Nutzer-44489
Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Artikel bestellt,zeitnah geliefert, ordentlich verpackt Alles super, gerne wieder

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

4711

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
4711
Sterne: 4.86 Details
16.01.2024

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Kunde-4244084

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4244084
Sterne: 4.71 Details
16.01.2024

Alles OK und wie erwartet

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das positive Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-4243764

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4243764
Sterne: 3.57 Details
16.01.2024

Auf Rechnung Bankverbindung angeben

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Kunde-4242764

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4242764
Sterne: 3.86 Details
15.01.2024

Warum muss ich 6 Euro Porto bezahlen für einen Artikel, der ganz einfach in einem (gepolsterten) Brief verschickt werden kann?

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 29.02.2024 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und der damit verbundenen Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, gepolsterten Umschlag oder gegebenenfalls anderer Verpackungen verpackt. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert / die Warengröße leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit bedauerlicherweise nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, sodass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber enttäuschenderweise sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten von ca. 7€ Euro dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.