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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 181.900 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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Haus u. Garten - Haustechnik

4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7217 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

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Bewertungsquellen

Gesamt: 7217 Bewertungen
4.87 / 5

1435 Bewertungen
4.76 / 5

4071 Bewertungen
4.90 / 5

1515 Bewertungen
4.90 / 5

196 Bewertungen
4.90 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 08.04.2026

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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Alles bestens, bin sehr zufrieden.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für diese positiven Worte! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.83 Details
16.01.2024

Sehr gut abgelaufener Kauf! Habe 2 baugleiche REISSER Mischbatterien. Vor 1 Jahr die erste Kartusche getauscht durch Kauf beim Original-Händler mit Verpackg. u. Ersatzteiletikett. Daher jetzt verwechslungsfreie Bestellung der 2. Kartusche möglich. Sieht zwar anders aus als das Original, paßt aber maßlich zu 100% - und ist sehr ... mehr...

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Schnelle Lieferung gute Kommunikation original Teil zu vernünftigen Preisen

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Lieferung war deutlich früher als angegeben Besten Dank

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

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Sterne: 4.86 Details
16.01.2024

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ShopVoter-4244491

ShopVoter-4244491
Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Innerhalb von 36 Stunden war das Ersatzteil geliefert. Eine hervorragende Leistung.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
16.01.2024

Artikel bestellt,zeitnah geliefert, ordentlich verpackt Alles super, gerne wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86 Details
16.01.2024

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Sterne: 4.71 Details
16.01.2024

Alles OK und wie erwartet

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das positive Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 3.57 Details
16.01.2024

Auf Rechnung Bankverbindung angeben

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Sterne: 3.86 Details
15.01.2024

Warum muss ich 6 Euro Porto bezahlen für einen Artikel, der ganz einfach in einem (gepolsterten) Brief verschickt werden kann?

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 29.02.2024 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und der damit verbundenen Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, gepolsterten Umschlag oder gegebenenfalls anderer Verpackungen verpackt. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert / die Warengröße leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit bedauerlicherweise nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, sodass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber enttäuschenderweise sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten von ca. 7€ Euro dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.83 Details
15.01.2024

Sehr schnelle Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.57 Details
15.01.2024

Habe das erste Mal dort bestellt, Service und Versand ausgezeichnet!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
15.01.2024

hat super geklappt.gerne wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.57 Details
14.01.2024

Alles in Ordnung, gerne wieder.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
14.01.2024

Schnelle und perfekte Lieferung Ich habe zum erstenmal bestellt, werde aber weiter Einkäufe tätigen.

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Vielen lieben Dank für diese positiven Worte! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00 Details
14.01.2024

Ware ist in Orginal Qualität und schnell geliefert.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.67 Details
14.01.2024

Alles Top

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86 Details
14.01.2024

Orginalteile(Hersteller Brötje), gute Qualität und gut verpackt.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 25.01.2024 :

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen i.A. Michael Moubayed Kundenservice / Frank Glaser GmbH

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