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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 147.987 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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Haus u. Garten - Haustechnik

4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7028 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, de.trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 7028 Bewertungen

4.87 / 5

shopvote.de

1549 Bewertungen

4.76 / 5

google.de

3741 Bewertungen

4.90 / 5

de.trustpilot.com

1430 Bewertungen

4.90 / 5

trustedshops.de

308 Bewertungen

4.95 / 5

Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 04.12.2025

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

1549 1521 13 15

MartinaS

Sterne: 2.00 Details

10.01.2020

Angebot und Auswahl

Qualität der Ware

Preis- /Leistungsverhältnis

Kundenbetreuung / Service

Zahlungsmöglichkeiten

Verpackung und Versand

Bedienung und Gestaltung

Ich hatte ein „Originalersatzteil& ... mehr...

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.01.2020 :

Sehr geehrte Kundin, gerne nehme ich mich Ihrer Kritik an. Sie haben Eigenständig einen Artikel in unserem Shop bestellt, welcher bebildert vorab bei uns einzusehen war. Dieser passte laut Ihrer Aussage nach nicht, weshalb Sie ihn retournieren wollten. Im Rahmen der Ihrer 14 tägigen Widerrufsfrist, haben Sie die Möglichkeit diesen zu retournieren. Leider lagen Sie weit über dieser Frist. Dennoch haben wir Ihnen eine Rücknahme abzüglich einer Bearbeitungsgebühr angeboten. Diese haben Sie abgelehnt und uns persönlich schriftlich untersagt Sie weiterhin zu kontaktieren. Daher war es uns dann auch nicht mehr möglich Ihnen weiterzuhelfen. Darum bedauere ich Kritik sehr, da wir Ihnen bis zu Ihrem Kontaktverbot immer sofort geantwortet haben und auch versucht haben Ihnen entgegenzukommen. Sollten Sie wieder eine Kontaktaufnahme wünschen, um Ihnen helfen zu können, so können Sie mich gerne auch persönlich unter h.grieff@etwelt.de und 022122288430 erreichen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff ETWELT GmbH