Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Unternehmen bewerten Zum Anbieter

11.179

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 179.748 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

ersatzteilfachmann.de

Shop-Impressum

Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7205 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, de.trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 7205 Bewertungen
4.87 / 5
shopvote.de

1445 Bewertungen
4.76 / 5
google.de

4049 Bewertungen
4.90 / 5
de.trustpilot.com

1511 Bewertungen
4.90 / 5
trustedshops.de

200 Bewertungen
4.90 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 01.04.2026

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

BarzahlungKreditkarteSEPA-LastschriftMasterCardNachnahmePayPalRechnungVISA-CardVorkasse

Versanddienstleister

Deutsche PostDHLDPDSpedition

Videos (0)

Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.

Bewertungen mit Text

1445 1421 14 10
UserPic

ShopVoter-1655474

ShopVoter-1655474
Sterne: 5.00 Details
05.08.2019

Super, ging schnell und problemlos

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 07.08.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1346726

ShopVoter-1346726
Sterne: 2.57 Details
04.08.2019

Der Schlauch (gekauft 12/18) ist im Juni 19 (nach nicht mal 6 Monaten) an seiner Verschraubung abgerissen.<br>Nach Aussage des Herstellers durch mechanische Überbelastung. Der Original Schlauch hat 7 Jahre gehalten. Die Bedienung hat sich nicht geändert. Warum auch.<br>Ersatzeilfachmann.de hat aber einen Tausch zugesagt und ... mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Sehr geehrter Shop-Voter-1346726, gerne habe ich mich Ihrem Fall angenommen, und musste feststellen das die durch den Hersteller auf Kulanz zugesagte Ersatzlieferung nicht erfolgte. Nach erneuter Kontaktaufnahme durch uns, wurde die Lieferung am heutigen Tag auf den weg gebracht. Die mangelhafte Kommunikation betreffend kann ich mich nur entschuldigen. Mit den betreffenden Kolleginnen und Kollegen wurden Gespräche zum Thema Kundenkontakt und Kundenzufriedenheit geführt. Ich würde mich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder auf Ersatzteilfachmann.de begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen i. A. Mario Glaser Leiter Kundenservice ETWELT GmbH www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

UserPic

Thomas2004

Thomas2004
Sterne: 5.00 Details
04.08.2019

Sehr gut! Gerne wieder.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 07.08.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

Haribo

Haribo
Sterne: 5.00 Details
03.08.2019

Es passte wohl alles zusammen: noch NIE habe ich so eine schnelle Bearbeitung und Versand <br>(DPD) erlebt: die bestellte Ware war innerhalb von 24 Stunden in meinen Händen. Einfach empfehlenswert.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 07.08.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

Sascha B

Sascha B
Sterne: 5.00 Details
03.08.2019

Ware bestellt, am nächsten Tag schon im Briefkasten. Kann die Seite nur empfehlen und jederzeit wieder dort bestellen!<br>Daumen hoch

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 07.08.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1652625

ShopVoter-1652625
Sterne: 4.83 Details
02.08.2019

Die Lieferung war sehr schnell und auch die Qualität ist super. Ich bin sehr zufrieden.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1651981

ShopVoter-1651981
Sterne: 4.14 Details
02.08.2019

Die Ersatzteillieferung erfolgte superschnell.<br>Leider fand ich die Versandgebühr,für so ein kleines Teil etwas zu hoch.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Ich kann Ihren Unmut nachvollziehen und versuche Ihnen den Sachverhalt zu erklären. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage sowie weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht werden. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. Sollten die Versandkosten für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Ich hoffe ich konnte Ihnen den Sachverhalt etwas erläutern. Mit freundlichen Grüßen i. A. A. Czaplinska ETWELT GmbH www.ersatzteilfachmann.de

Antworten

UserPic

ShopVoter-1652298

ShopVoter-1652298
Sterne: 5.00 Details
02.08.2019

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-1651245

ShopVoter-1651245
Sterne: 5.00 Details
01.08.2019

Sehr gutes Angebot, einfache und sehr schnelle BEarbeitung der BEstellung. Top!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

Bernhard

Bernhard
Sterne: 4.86 Details
01.08.2019

Auswählen, Bestellen gegen Vorkasse, schnelle Lieferung: Alles ohne Probleme!!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1650626

ShopVoter-1650626
Sterne: 5.00 Details
01.08.2019

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-1650162

ShopVoter-1650162
Sterne: 5.00 Details
01.08.2019

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Bei dieser Firma ist man in guten Händen, sehr seriös!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1650106

ShopVoter-1650106
Sterne: 4.43 Details
01.08.2019

Gute Qualität, Ersatzteil identisch, Schnelle Lieferung.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1649094

ShopVoter-1649094
Sterne: 4.86 Details
31.07.2019

Die Bewertung gut im Preis-/Leistungsverhältnis bezieht sich darauf, dass diese Ersatzteile generell unwahrscheinlich teuer sind, bei ersatzteilfachmann.de aber noch mit am günstigsten zu erwerben waren.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1649490

ShopVoter-1649490
Sterne: 4.86 Details
31.07.2019

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

Bestellung EC380062

Bestellung EC380062
Sterne: 4.50 Details
31.07.2019

Das bestellte Ersatzteil war zwar farblich nicht passend (Originalteil 1994), aber der Vorgang wurde prompt, fachlich perfekt und äußerst kundendienlich erledigt.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1649056

ShopVoter-1649056
Sterne: 5.00 Details
31.07.2019

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-1649013

ShopVoter-1649013
Sterne: 4.57 Details
31.07.2019

Ich war sehr zufrieden, hätte zwar die Teile die ich bestellt habe bei einem Wettbewerber 1/3 billiger haben köönen, aber ich war froh dass ich die Teile (Kartuschen) bestellen Konnte. Sie sind mir von der Fa. IDEAL Standrard empfohlen worden.<br>Danke!!!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1648779

ShopVoter-1648779
Sterne: 5.00 Details
31.07.2019

Die Lieferung kam in kürzester Zeit.<br>Schön, daß wir die Original-Ersatzteile bekommen konnten.<br>Ein insgesamt perfekter Service!<br>Vielen Dank.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-728947

ShopVoter-728947
Sterne: 5.00 Details
30.07.2019

gutes Angebot, schnelle Lieferung und gute Qualität

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 05.08.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.