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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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4.87 / 5

SEHR GUT

aus 7025 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, de.trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 7025 Bewertungen
4.87 / 5

1546 Bewertungen
4.76 / 5

3741 Bewertungen
4.90 / 5

1430 Bewertungen
4.90 / 5

308 Bewertungen
4.95 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 04.12.2025

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Bewertungen mit Text

Sterne: 5.00 Details
18.12.2024

Ich kann nur Gutes berichten, wo fange ich an. Schnell, gut, 1A Service. Gerne wieder.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.01.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.86 Details
18.12.2024

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Sterne: 5.00 Details
18.12.2024

(ohne Text)

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Sterne: 4.86 Details
17.12.2024

Die Abwicklung erfolgte automatisch. Die Lieferung sehr schnell.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.01.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Sterne: 4.57 Details
17.12.2024

gerne immer wieder - kurze Reaktionszeit sowohl bei Rückfragen als auch bei der Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.01.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 1.00 Details
17.12.2024

Schlechte Lagerhaltung. Die Ware wurde angeboten und verkauft, obwohl sie nicht verfügbar war.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 30.01.2025 :

Sehr geehrte/r Kunde/in, mit Bedauern habe ich Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Bedauerlicherweise haben wir nicht alle Artikel auf Lager. Artikel, die mit einer Lieferzeit von 3-7 Tagen oder mehr angegeben sind, haben wir derzeit nicht auf Lager. Lagerartikel versenden wir in der Regel noch am selben Tag, es sei denn, wir stellen fest, dass der Artikel nicht einwandfrei ist. In diesem Fall haben wir leider erst im Nachhinein vom Hersteller erfahren, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Sobald uns diese Information vorlag, haben wir die Stornierung entsprechend vorgenommen und Sie informiert. Die Stornierung erfolgte nur wenige Stunden nach Eingang der Bestellung. Auch wir sind über diese Information nicht glücklich, haben aber keine andere Wahl. Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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UserPic

ShopVoter-1754453

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1754453
Sterne: 4.50 Details
17.12.2024

Lieferung der Ware promt und gut verpackt. Jedoch mußte ich als Kunde bei einem Lieferant die Bestellnummer für einen Artikel erfragen den ich kaufen möchte. Ich denke dieser Vorgang sollte doch von Ersatzteilfachmann erfolgen und nicht vom Kunden.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 17.12.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.71 Details
17.12.2024

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Sterne: 5.00 Details
16.12.2024

Einfach gut!!!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 17.12.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00 Details
16.12.2024

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Sterne: 5.00 Details
16.12.2024

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ShopVoter-1221201

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-1221201
Sterne: 4.86 Details
16.12.2024

Sogar etwas früher geliefert als angekündigt! Und: bei unserer Nachfrage war sofort eine tel. Info verfügbar und wurde dann auch per Email bestätigt. Vielen Dank und schöne Feiertage!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 17.12.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.83 Details
16.12.2024

Ware war einen Tag nach der Bestellung vor Ort

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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00 Details
16.12.2024

Die Ersatzteile sind wie beschrieben und die Auswahl passt.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 17.12.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.86 Details
16.12.2024

alles top mfg henkenius

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 17.12.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00 Details
15.12.2024

Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Immer wieder gerne.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 17.12.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.86 Details
15.12.2024

Alles gut geklappt

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Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.43 Details
15.12.2024

Alles bestens

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 17.12.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00 Details
15.12.2024

Keine Probleme, alles gut gelaufen

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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.71 Details
15.12.2024

schnelle Lieferung, alles gut

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Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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