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ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 97.663 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.84 / 5

SEHR GUT

aus 6027 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.027 Bewertungen
4.84 / 5
shopvote.de

1783 Bewertungen
4.74 / 5
google.de

2677 Bewertungen
4.90 / 5
trustpilot.com

1213 Bewertungen
4.80 / 5
trustedshops.de

354 Bewertungen
4.97 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 17.04.2024

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

1778 1743 23 12
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ShopVoter-2428647

ShopVoter-2428647
Sterne: 5.00Details
21.10.2020

Schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 23.10.2020 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2427459

ShopVoter-2427459
Sterne: 5.00Details
20.10.2020

Besser geht es nicht! Vielen Dank für diesen 1A-Service!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 23.10.2020 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2427296

ShopVoter-2427296
Sterne: 4.71Details
20.10.2020

schnelle Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 23.10.2020 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2426899

ShopVoter-2426899
Sterne: 5.00Details
20.10.2020

(ohne Text)

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K. Hegewald

K. Hegewald
Sterne: 4.71Details
19.10.2020

Unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, sehr gute Information über Bearbeitungsstand. Leider war eine Bezahlung per Rechnung nicht möglich, owohl bei den Zahlungsmöglichkeiten angeboten!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 23.10.2020 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2421686

ShopVoter-2421686
Sterne: 5.00Details
17.10.2020

große Auswahl auf Lager, schnelle Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 23.10.2020 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2419939

ShopVoter-2419939
Sterne: 5.00Details
16.10.2020

Problemlos und sofortige Lieferung. Ich bin begeistert.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 23.10.2020 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Katharina01!

Katharina01!
Sterne: 2.14Details
15.10.2020

Die Kaufabwicklung eines Heizungsventils über diese Firma war reibungslos, jedoch wies das erworbene Teil nach ein paar Monaten erhebliche Mängel auf. Die Garantieabwicklung war leider erfolglos und gestaltete sich absolut schwierig. Dauer des E-Mail-Verkehrs ca. 4 Monate, ewiges "Abschieben" auf den Hersteller, Missverständnisse und mehr...

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 23.10.2020 :

Sehr geehrte Katharina01!, mit Bedauern musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden sind. Bitte haben Sie Verständnis, das es uns als kleines mittelständiges Unternehmen leider nicht möglich ist - ohne Einsendung der defekten Ware - Ihnen eine neue zur Verfügung zu stellen. Wir haben zwar versucht, jenes für Sie mit dem Hersteller auf einen kulanteren Weg zu klären, dies wurde aber seitens des Herstellers leider abgelehnt. Die erhöhte Bearbeitungszeit ergibt sich leider durch die anhaltende Pandemie und der dadurch resultieren Verfügbarkeit des Herstellers. Jedoch waren wir für Sie stets erreichbar und haben alles Mögliche versucht Ihnen auch nach dem Kauf zu Seite zu stehen. Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff ETWELT GmbH

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ShopVoter-2417693

ShopVoter-2417693
Sterne: 4.57Details
14.10.2020

Original Ware, schnelle Lieferung, guter Preis Top!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Gürgi

Gürgi
Sterne: 5.00Details
14.10.2020

Gestern bestellt und heute schon da. Einfach Spitze!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2416616

ShopVoter-2416616
Sterne: 5.00Details
14.10.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-2414783

ShopVoter-2414783
Sterne: 5.00Details
14.10.2020

sehr gute Beratung; extrem schnelle Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 14.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2415269

ShopVoter-2415269
Sterne: 4.86Details
13.10.2020

Ware wie beschrieben, schnell geliefert, gern wieder!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 14.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Kuwait

Kuwait
Sterne: 4.86Details
13.10.2020

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ShopVoter-2413346

ShopVoter-2413346
Sterne: 5.00Details
12.10.2020

Rechtzeitig zum Beginn der Heizperiode ist mir eingefallen, dass ich einen Stehrost für meinen Buderus Kachelofeneinsatz brauche. Ich habe mich schon auf längere Lieferzeit eingerichtet. Aber bei Ersatzteilfachmann bestellt, kam der super passende Rost in echt guter Verpackung innerhalb von drei Werktagen bei mir an. Immer gern wieder!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 14.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die netten Worte! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2413357

ShopVoter-2413357
Sterne: 5.00Details
12.10.2020

und schneller geht nicht

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 14.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Ilse Hoffmann

Ilse Hoffmann
Sterne: 5.00Details
12.10.2020

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Zu einem Artikel den ich bestellen wollte war ich mir nicht so sicher ob die Maße auch passen. Ich rief dort an und eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin gab mit die Information die ich noch benötigte. Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag. Hat alles super gepasst. Vielen Dank für die mehr...

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 14.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die netten Worte! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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Heimwerker M

Heimwerker M
Sterne: 4.86Details
11.10.2020

Schnelle Lieferung. Gute Produktqualität. Vollständige Dokumentationsabwicklung.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2410748

ShopVoter-2410748
Sterne: 5.00Details
11.10.2020

superschnelle Lieferung, Qualität der Ware sehr gut, ich kann den Ersatzteilfachmann nur weiterempfehlen

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-2410887

ShopVoter-2410887
Sterne: 5.00Details
11.10.2020

Überragendes Ersatzteilangebot, sehr professioneller Shop.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 12.10.2020 :

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Diana Mansur / Kundenservice / ETWELT GmbH

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