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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 72.732 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 5298 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 5.298 Bewertungen
4.86 / 5
shopvote.de

2185 Bewertungen
4.80 / 5
google.de

2046 Bewertungen
4.90 / 5
trustpilot.com

1067 Bewertungen
4.90 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 26.03.2023

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

2187 2161 17 8
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Andi G

Andi G
Sterne: 4.57Details
19.02.2019

Es ist eine Vielfalt an Ware vorhanden und eine Menge Zubehör/Ersatzteile zu bekommen. Da die Bezahlung per PayPal möglich ist, War die Ware auch sehr flott da. Gerne wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1424281

ShopVoter-1424281
Sterne: 5.00Details
19.02.2019

Klasse Kundenservice ! Super schnelle Lieferung ! VOLA Ersatzteile benötigt und hier fündig geworden. Gerne jederzeit wieder und einfach nur weiter zu empfehlen :)

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1424203

ShopVoter-1424203
Sterne: 5.00Details
19.02.2019

Die Bestellung war unkompliziert und überschaubar. Die Ware wurde in der angekündigten Zeitspanne geliefert. Die Information über Versand und Lieferung war effektiv. Die Übergabe der Ware durch DHL erfolgte in der vorgegebenen Zeit. Der Zustand der Verpackung und der Ware war in sehr guten Zustand. Ich werde wieder bestellen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1422901

ShopVoter-1422901
Sterne: 4.71Details
18.02.2019

Ich war sehr froh, dass ich auf dieser Plattform die benötigten Ersatzteile gefunden habe. Ich bin positiv überrascht, wie rasant der Ersatz geliefert wurde.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1417717

ShopVoter-1417717
Sterne: 4.86Details
18.02.2019

TOP!!!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1419197

ShopVoter-1419197
Sterne: 4.43Details
18.02.2019

Schnell und korrekt

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1420578

ShopVoter-1420578
Sterne: 4.57Details
17.02.2019

Gute Beschreibung und Darstellung der Artikel. Schnelle Lieferung. Und überhaupt: Schön das es so eine "zentrale" Anlaufstelle für Ersatzteile gibt, in Zeiten wo doch alles nur noch "Ex und Hopp" ist.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1420559

ShopVoter-1420559
Sterne: 4.71Details
17.02.2019

Schneller einwandfreier Versand.Empfehlenswert!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 18.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1420345

ShopVoter-1420345
Sterne: 4.71Details
17.02.2019

Infolge von Mängel bei der Beförderung wurde meiner Reklamation sofort nachgegangen und behoben. Außerdem wurde ich anschließend noch befragt ob die Angelegenheit ordnungsgemäß erledigt wurde.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-89863

ShopVoter-89863
Sterne: 5.00Details
17.02.2019

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ShopVoter-1420021

ShopVoter-1420021
Sterne: 5.00Details
17.02.2019

Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung war superschnell, Ware einwandfrei verpackt. Jederzeit wieder gerne.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1419994

ShopVoter-1419994
Sterne: 5.00Details
17.02.2019

Übersichtliche Website, schnelle Lieferung, gute Verpackung.

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1419902

ShopVoter-1419902
Sterne: 5.00Details
17.02.2019

Super schnelle Lieferung. Gekauft, eingebaur...passt, einfach spitze! Diesen Shop kann ich empfehlen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 18.02.2019 :

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ShopVoter-1421730

ShopVoter-1421730
Sterne: 4.86Details
17.02.2019

Alles bestens.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 18.02.2019 :

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ShopVoter-1419807

ShopVoter-1419807
Sterne: 4.71Details
16.02.2019

(ohne Text)

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Kunde-1239186

Kunde-1239186
Sterne: 5.00Details
15.02.2019

superschnelle Lieferung, Material wie bestellt, bei Rückfragen schnell erreichbar und kundenfreundliche Reaktion. Danke! immer wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 18.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1418582

ShopVoter-1418582
Sterne: 5.00Details
15.02.2019

Bei Kleinteilen, 1 Gummiring der in einen Brief passt sind die Versandgebühren von 4,19 € bei DHL Wucher !!!!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.02.2019 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik, ich kann Ihre bedenken bezüglich der Versandkosten nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage sowie weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht werden. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. Des weiteren müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Sollten die Kosten von 4,99 Euro für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Mit freundlichen Grüßen i.A. H. Grieff Kundenservice ETWELT GmbH

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Cat

Cat
Sterne: 4.86Details
15.02.2019

Sehr schnelle Lieferung. Der Versand für 2 Öldüsen könnte etwas günstiger (Warensendung) erfolgen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.02.2019 :

Sehr geehrter Herr/ Frau Cat, vielen Dank für Ihre Kritik, ich kann Ihre bedenken bezüglich der Versandkosten nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage sowie weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht werden. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. Des weiteren müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Sollten die Kosten von 4,99 Euro für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Mit freundlichen Grüßen i.A. H. Grieff Kundenservice ETWELT GmbH

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ShopVoter-1417865

ShopVoter-1417865
Sterne: 4.43Details
15.02.2019

Lieferung erfolgt schnell und ist in Ordnung,

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 18.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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ShopVoter-1417491

ShopVoter-1417491
Sterne: 4.57Details
14.02.2019

Per PayPal bezahlt und am nächsten Tag geliefert. Gerne wieder.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.02.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Heiko Grieff / Kundenservice / ETWELT GmbH

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