Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Unternehmen bewerten Zum Anbieter

8.247

Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)

Social Media Profile

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 98.206 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

ersatzteilfachmann.de

Shop-Impressum

Shopsiegel GOLD

Bewertungen und Kundenmeinungen

ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.86 / 5

SEHR GUT

aus 6030 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.030 Bewertungen
4.86 / 5
shopvote.de

1758 Bewertungen
4.74 / 5
google.de

2687 Bewertungen
4.90 / 5
trustpilot.com

1217 Bewertungen
4.90 / 5
trustedshops.de

368 Bewertungen
4.97 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 24.04.2024

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

Videos (0)

Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.

Bewertungen mit Text

1761 1726 23 12
UserPic

Walter

Walter
Sterne: 4.71Details
12.07.2019

Schnelle Lieferung,alles prima

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.07.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1622966

ShopVoter-1622966
Sterne: 5.00Details
12.07.2019

Alles, wie es sein soll. Gute Info, schneller Versand, Ware wie bestellt.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.07.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1621264

ShopVoter-1621264
Sterne: 4.71Details
11.07.2019

Das Ersatzteil für unsere Dusche war leider fast so teuer wie eine neue Armatur aber da wir uns den Aufwand der Montage sparen wollten, haben wir doch nur den Umsteller bestellt. Das Ersatzteil war genau wie beschrieben und passt/ funktioniert perfekt. Versand ist schnell und zuverlässig erfolgt! Von daher 5 Sterne für den Shop, nur den Preis mehr...

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 15.07.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1621113

ShopVoter-1621113
Sterne: 5.00Details
11.07.2019

Telefonisch gute Beratung. Lieferung innerhalb 3 Tage nach Bestellung. Ware technisch in Ordnung.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 11.07.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1617931

ShopVoter-1617931
Sterne: 5.00Details
11.07.2019

Alles reibungslos verlaufen: Produkt entspricht Beschreibung, Versand superschnell. Immer wieder gerne.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 11.07.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1619758

ShopVoter-1619758
Sterne: 5.00Details
10.07.2019

(ohne Text)

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-1619999

ShopVoter-1619999
Sterne: 4.57Details
10.07.2019

Für das Produkt eine zu aufwendige Versandart gewählt. Brief wäre passender gewesen. DPD ist sehr langsam!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (1)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Sehr geehrter Kunde, erst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bieten einen Versand via DHL und DPD an. In Ausnahmefällen auch via Deutsche Post. Der Versand via Deutsche Post, per Briefversand, ist leider kaum Wirtschaftlich. Wir müssen einen Abliefernachweis erbringen, was bei einer Briefsendung nicht möglich ist. Dadurch verschwinden leider sehr oft die Sendungen und wir müssen kostenfrei nachliefern. Selbstverständlich werde Ihre Beschwerde gerne anonymisiert an die DPD weiterleiten. Dennoch freut es mich, dass sie mit unserer Leistung zufrieden sind und freue mich Sie gerne weiterhin als Kunden via DHL beliefern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska Kundenservice ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1619559

ShopVoter-1619559
Sterne: 5.00Details
09.07.2019

Top Auswahl und Ware zu fairen Preisen. Superschneller Versand. Sehr gut verpackt. Sehr empfehlenswert.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1618761

ShopVoter-1618761
Sterne: 5.00Details
09.07.2019

Problemlos und sehr schnell!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1618223

ShopVoter-1618223
Sterne: 4.71Details
09.07.2019

gute Quallität, sehr schnelle Lieferung, günstiger Preis

Reaktionen (1)

Gefällt mir (1)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1617253

ShopVoter-1617253
Sterne: 4.57Details
08.07.2019

Enorme voorraad onderdelen. Je zou kunnen zeggen als de ersatzteilfachmann het niet heeft, heb jij het niet nodig. Minpunt: erg hoge verzendkosten zeker als het onderdeel per briefpost verzonden had kunnen worden. (Nadeel is danwel dat je wat langer moet wachten op levering).

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Antworten

UserPic

ShopVoter-1615944

ShopVoter-1615944
Sterne: 4.17Details
07.07.2019

Positiv hervorzuheben ist die Geschwindigkeit: Etwa eine Stunde (!) nach der Bestellung ging das Ersatzteil in den Versand, am anderen Vormittag war es da. Das hat man meistens nicht einmal dort, wo "Express" draufsteht!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1614787

ShopVoter-1614787
Sterne: 5.00Details
06.07.2019

Sehr schnelle Abwicklung nach Bestellung, sehr schneller Versand, gute Verpackung. Sehr zu empfehlen.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

Lenssen

Lenssen
Sterne: 4.83Details
05.07.2019

Alles zur vollsten Zufriedenheit gelaufen. Ware wie angeboten 1a, Preis/Leistung gut. Kundenbetreuung musste nicht in Anspruch genommen werden. Also jederzeit wieder.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Kundenzufriedenheit wird bei uns groß geschrieben! Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung! Gerne können Sie uns jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

Kunde-1317475

Kunde-1317475
Sterne: 5.00Details
05.07.2019

Sehr gute Auswahl, sehr gute Informationen über den Bestellstatus, alles Bestens

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-456451

ShopVoter-456451
Sterne: 5.00Details
05.07.2019

Super schnelle Lieferung!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i.A. Adrianna Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1612637

ShopVoter-1612637
Sterne: 5.00Details
04.07.2019

Schnelles Auffinden der benötigten Ersatzteile, superschneller Versand, faire versandkosten, gerne wieder.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1612510

ShopVoter-1612510
Sterne: 5.00Details
04.07.2019

schnell und unkompliziert

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 10.07.2019 :

Ihr Ersatzteilfachmann.de - Team bedankt sich für Ihre positive Bewertung und hofft Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1611665

ShopVoter-1611665
Sterne: 5.00Details
04.07.2019

Ich hatte das falsche Teil bestellt. Problemlose Rückabwicklung und sehr gute Information über den Warenfluss. Danke.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 04.07.2019 :

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns Ihnen geholfen zu haben! Bei Fragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen i.A. A. Czaplinska / Kundenservice / ETWELT GmbH

Antworten

UserPic

ShopVoter-1611001

ShopVoter-1611001
Sterne: 4.57Details
03.07.2019

Prompte Lieferung. Keinerlei Probleme. Die Versandkosten empfinde ich allerdings als zu hoch.

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Antwort von ersatzteilfachmann.de am 04.07.2019 :

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Kritik, ich kann Ihre bedenken bezüglich der Versandkosten nachvollziehen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt für Sie die bestellte Ware aus dem Regal, verpackt diese für Sie und verwendet dabei Kartonage, Polsterumschläge und ggfls. weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann durch den Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei ist der Warenwert leider unerheblich, da die kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) die gleichen sind. Des weiteren müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Sollten die Kosten für Sie dennoch zu hoch sein, so können Sie selbstverständlich versandkostenfrei Ihre Lieferung in unserem Geschäft abholen. Mit freundlichen Grüßen i. A. A. Czaplinska ETWELT GmbH Kundenservice

Antworten

*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.