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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 75.977 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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Haus u. Garten - Haustechnik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 5620 Bewertungen
bei 3 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 5.620 Bewertungen
4.85 / 5

2416 Bewertungen
4.79 / 5

2110 Bewertungen
4.90 / 5

1094 Bewertungen
4.90 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 30.05.2023

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

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Kunde-2567555

Kunde-2567555
Sterne: 4.86Details
17.05.2023

Schnelle Lieferung, original Ersatzteil, gerne wieder!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 19.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3917202

ShopVoter-3917202
Sterne: 5.00Details
17.05.2023

Sehr guter Service. Schnelle Lieferung und sehr gute Ware. Die Firma kann ich empfehlen. Es gibt keine negativen Punkte.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 19.05.2023 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3916987

ShopVoter-3916987
Sterne: 5.00Details
17.05.2023

Ich habe mehrmals bestellt sehr schnell, sehr freundlich, sehr attraktiv. Sehr guter Mitarbeiter. Herzlichen Dank

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 19.05.2023 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
17.05.2023

Da die bestellte und gelieferte Ware noch nicht im Einsatz ist keine Aussage zur Qualität der Ware (optisch scheint sie in Ordnung zu sein). Negativ war lediglich der Paketdienst (DPD). Dessen Zustellverhalten ist eine Frechheit. Versand von Lieferantenseite war in dem Zeitrahmen der auch bei der Bestellung angegeben wurde

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 22.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Hinsichtlich des Zustellverhaltens tut es mir leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dies liegt leider nicht in unserem Einfluss. So hoffe ich, dass Sie bei einer künftigen Bestellung andere Erfahrungen machen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Kunde-2368592

Kunde-2368592
Sterne: 4.14Details
17.05.2023

Einen Gummidichtring kann man auch für deutlich weniger als € 6,90 versenden.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 22.05.2023 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich verstehe Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandkosten nicht um die reinen Portokosten handelt. Ein Lagerist holt die bestellte Ware für Sie aus dem Regal, verpackt sie für Sie in Kartons, gepolsterte Umschläge und ggf. weiteres Verpackungsmaterial. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die leider nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies leider nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit leider nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, so dass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber leider sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten von 6,68 Euro dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Ich hoffe dennoch, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen i.A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH

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Sterne: 5.00Details
16.05.2023

SERVICE RAPIDE LA TRANSACTION CES TRES BIEN PASSé

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 22.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
16.05.2023

Danke für die Blitzlieferung, Ersatzteil passt

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 22.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.43Details
16.05.2023

Problemlose Abwicklung,Danke!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-820342

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-820342
Sterne: 5.00Details
16.05.2023

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Sterne: 5.00Details
16.05.2023

Ich bin sehr zufrieden und die Anode ist auch bereits eingebaut

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.05.2023 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
16.05.2023

Alles bestens

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-2187164

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2187164
Sterne: 4.14Details
16.05.2023

(ohne Text)

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ShopVoter-3911204

ShopVoter-3911204
Sterne: 5.00Details
16.05.2023

Htte das erste Mal dort gekauft. Bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung. Das Teil eingebaut und passt. Werde mir den Shop merken.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.05.2023 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
15.05.2023

Ok

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
15.05.2023

Die Formel 1 ist bestimmt nicht schneller. GANZ BEST !!!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.00Details
15.05.2023

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ShopVoter-3914551

ShopVoter-3914551
Sterne: 4.17Details
15.05.2023

Schnelle Lieferung passendes Teil

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.05.2023 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3914519

ShopVoter-3914519
Sterne: 4.71Details
15.05.2023

Super schneller Versand

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-3914077

ShopVoter-3914077
Sterne: 5.00Details
15.05.2023

Der bestellte Artikel wurde leider beim Transport, trotz gepolstertem Umschlag, beschädigt. Ersatz wird unbürokratisch nachgeliefert. Danke für die unkomplizierte Abwicklung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-2390619

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Sterne: 5.00Details
15.05.2023

Habe eine Dichtung für Wasserfilter Cosmo Clear gekauft. Alles super gelaufen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 16.05.2023 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Eileen Belaschk Frank Glaser GmbH www.ersatzteilfachmann.de

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