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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 97.403 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

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Haus u. Garten - Haustechnik

4.84 / 5

SEHR GUT

aus 6028 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.028 Bewertungen
4.84 / 5

1799 Bewertungen
4.74 / 5

2670 Bewertungen
4.90 / 5

1212 Bewertungen
4.80 / 5

347 Bewertungen
4.97 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 10.04.2024

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Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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ShopVoter-473184

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-473184
Sterne: 5.00Details
31.03.2024

Alles bestens gerne wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 08.04.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.67Details
31.03.2024

Gutes Angebot. Website sehr übersichtlich. Versandkoszen sind zu hoch. Sonst alles gut.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 08.04.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
30.03.2024

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Sterne: 4.71Details
30.03.2024

es hat alles perfekt geklappt

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 08.04.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.86Details
30.03.2024

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Sterne: 5.00Details
29.03.2024

Schnelle Lieferung, netter Kontakt, dankeschön

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 08.04.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.43Details
29.03.2024

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Sterne: 5.00Details
29.03.2024

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Sterne: 4.29Details
29.03.2024

Original-Ersatzteil in entsprechend sehr guter Qualität. Ist dann halt etwas teurer, als wenn man auf passende Vergleichsartikel zurückgreifen kann. Im Vergleich zu anderen Shops trotzdem sehr günstig.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 08.04.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.86Details
29.03.2024

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ShopVoter-4347098

ShopVoter-4347098
Sterne: 4.50Details
28.03.2024

Es wurde nur ein Teil aus einer bei anderen Verkäufern in 10-Stück-Packungen angebotenen Ersatzteilen benötigt. Über den Ersatzteilfachmann.de war es möglich, das eine Teil zu bestellen. Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen. Danke!!!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 08.04.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.67Details
28.03.2024

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Sterne: 4.86Details
27.03.2024

Super Shop, schnelle Lieferung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.03.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
27.03.2024

Hat alles gut geklappt, Ware ist wie beschrieben. Gerne wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.03.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 3.71Details
26.03.2024

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Sterne: 4.17Details
25.03.2024

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Sterne: 5.00Details
25.03.2024

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Sterne: 5.00Details
25.03.2024

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Sterne: 5.00Details
25.03.2024

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Sterne: 3.43Details
25.03.2024

Versandkosten von mehr als drei Euro für ein Teil in der Größe der Knopfzelle eines Hörgeräts sind unangemessen. Hier hätte ein normaler Postbrief auch gereicht.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 28.03.2024 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und der damit verbundenen Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, gepolsterten Umschlag oder gegebenenfalls anderer Verpackungen verpackt. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert / die Warengröße leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit bedauerlicherweise nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, sodass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber enttäuschenderweise sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten Euro dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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