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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

Unternehmensdaten | 103.235 Profilaufrufe

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Ersatzteilfachmann

Claudius-Dornier-Str. 22

50829 Köln

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Haus u. Garten - Haustechnik

4.84 / 5

SEHR GUT

aus 6095 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Verifizierung von Bewertungen

Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurden, erhalten den Hinweis "Verifizierter Kaufvorgang".

Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6.095 Bewertungen
4.84 / 5

1619 Bewertungen
4.74 / 5

2820 Bewertungen
4.90 / 5

1230 Bewertungen
4.80 / 5

426 Bewertungen
4.96 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 26.07.2024

Weitere Informationen

Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung Kreditkarte SEPA-Lastschrift MasterCard Nachnahme PayPal Rechnung VISA-Card Vorkasse

Versanddienstleister

Deutsche Post DHL DPD Spedition

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Bewertungen mit Text

Sterne: 4.57Details
23.06.2024

Zweites mal Bestellt und alles hat super geklappt. Ich kann den Shop weiter empfehlen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.71Details
21.06.2024

Am Sonntag bestellt und am Dienstag beliefert... einfach super.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-4449984

ShopVoter-4449984
Sterne: 5.00Details
21.06.2024

Bestellte Teile wurden schnell geliefert und es hat alles gepaßt. Für mich bequem die Zahlungsmöglichkeit per Vorkasse, da ich diverse Karten und Onlinebezahlvarianten bewußt nicht habe bzw. verwende. Bei Bedarf gerne wieder!!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.86Details
21.06.2024

Bestellt und umgehend geliefert. Qualität sehr gut!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
21.06.2024

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Sterne: 4.86Details
20.06.2024

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ShopVoter-3136865

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-3136865
Sterne: 4.57Details
20.06.2024

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Sterne: 4.86Details
20.06.2024

Für ein Onlineshop für meine Begriffe etwas lange Lieferzeit . Ansonsten Top gute Archivierung

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
20.06.2024

Riesen-Auswahl an Ersatzteilen. Schneller Versand, prompte Kommunikation.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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ShopVoter-2386901

ShopVoter-2386901
Sterne: 5.00Details
20.06.2024

Sehr grosse Auswahl ! Schneller und sehr guter Service. Bestellt und am nächsten Tag schon erhalten. Kann nur B E S T E N S !! weiterempfehlen.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 26.06.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.14Details
19.06.2024

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ShopVoter-3229007

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-3229007
Sterne: 4.71Details
19.06.2024

Alles Bestens

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.06.2024 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.86Details
19.06.2024

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Sterne: 5.00Details
19.06.2024

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Sterne: 3.00Details
18.06.2024

Für 10 kleine O-Ringe relativ hoher Preis, aber schwerwiegender sind die hohen Versandkosten, die Oringe kamen in einem Päckchen von ca. 11x11x8 cm. Hätten ohne weiteres in einen gepolsterten Briefumschlag gepasst. Der Einzelpreis für die O-Ringe ist sehr hoch, daher bestellt man 10Stck für unwesentlich mehr Geld, die man wahrscheinlich nicht mehr...

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.06.2024 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und der damit verbundenen Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, gepolsterten Umschlag oder gegebenenfalls anderer Verpackungen verpackt. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert / die Warengröße leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die "Versandkosten", die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit bedauerlicherweise nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, sodass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber enttäuschenderweise sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten Euro dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Die Verpackungseinheit des Herstellers, in diesem Fall eine Einheit a 10 Stück, kann ich bedauerlicherweise nicht eigenständig verkleinern. Das tut mir leid. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.14Details
18.06.2024

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Sterne: 4.43Details
18.06.2024

Alles ok, ausser den zu hohen Versandkosten

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.06.2024 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
18.06.2024

Alles gut gelaufen, gerne wieder

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 20.06.2024 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 4.86Details
18.06.2024

Sehr shnelle Lieferung und qualitative sehr gute Ware, Originalware vom Hersteller.

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Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH Kundenservice www.ersatzteilfachmann.de

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Sterne: 5.00Details
18.06.2024

Alles super und schnell

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