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Antwort von esdownload.de am 09.07.2020 :
Guten Abend, leider haben Sie sich für einen LiveChat die falsche Plattform ausgesucht. Um uns zu kontaktieren müssen Sie direkt auf unserer Seite esdownload.de mit uns in Kontakt treten. Sie können uns auch eine Email an kontakt@esdownload.de senden. Das von Ihnen gekaufte Produkt wird wie von Ihnen bereits geschrieben nicht auf der Microsoft Seite eingelöst sondern in der Anwendung selbst. Das ist auch in der Installationsanleitung erkenntlich. Dort werden Sie Schritt für Schritt durch die Installation geführt. Hierdurch erhalten Sie allerdings keine Nachteile, denn das Produkt ist nach wie vor eine vollwertige Version, welche unbegrenzt nutzbar ist. Sollten Sie weitere fragen haben oder Hilfe benötigen, so kontaktieren Sie unseren Support gerne erneut. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz - ESDownload.de