Bewertungen und Kundenmeinungen
espressone.de
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Espressone
Am Farrnbach 8
90556 Cadolzburg
aus 861 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, shopvote.de
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Antwort von espressone.de am 21.07.2025 :
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden und ein transparenter Bestellablauf sind uns sehr wichtig. Dazu gehört für uns auch eine einfache Kostengestaltung bei zusätzlich anfallenden Gebühren. Die angesprochenen 5,90€ Versand beinhalten nicht nur das Porto der Sendung, sondern auch das Handling und die Verpackung. Somit berechnen wir zu den Versandkosten nicht noch zusätzlich einen Mindermengenzuschlag (der zum Beispiel für eine einzelne Dichtung notwendig wäre) und vereinfachen dadurch die Darstellung für unsere Kunden. Zusätzlich zu erwähnen ist, dass bei günstigeren Versandvarianten eine Sendungsnachverfolgung nicht möglich wäre. Wir hoffen wir konnten die Unklarheiten beseitigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von SF-Ersatzteile.de und Espressone.de
Antwort von espressone.de am 26.05.2025 :
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei dem Bestellvorgang hatten. Um dieses besser nachvollziehen zu können bitten wir Sie eine kurze Mail an unseren Kundenservice unter info@espressone.de zu schreiben, damit wir uns der Problematik zuwenden können. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team von Espressone.de