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ewerk-onlineshop.de
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Antwort von ewerk-onlineshop.de am 08.05.2011 :
Sehr geehrter Chatboy 77, mit den hier angegebenen Daten („Angegebene Lieferzeit 2-4 Tage“, 9 Werktage, Ostern, Antenne, LNB) können wir keine Bestellung finden die Ihre Behauptungen bestätigen kann. Für uns stellt es sich daher so dar das es sich um Unwahrheiten handelt was man auch daran sehen kann das es uns vor einem Jahr noch gar nicht gab. Unsere Firma gibt es erst seit einem guten halben Jahr. Eine Lieferzeitangabe 2-4 Tage gibt es bei uns ebenfalls nicht, wir sagen wie es ist und das bedeutet: „Dieser Artikel wird für Sie bestellt, Lieferzeit ca. 2~4 Werktage“. Das bedeutet BESTELLARTIKEL und CIRKA und WERKTAGE. Entweder handelt es sich hier um eine Verwechslung oder um eine Böswilligkeit. Wir möchten Sie daher dringend in Ihrem eigenen Interessen bitten uns Ihre Bestellnummer mit Hinweis auf diese Bewertung bis zum 11.05.2011 mitzuteilen andernfalls werden wir am 12.05.2011 Strafanzeige wegen Verleumdung gegen Sie stellen. Mit freundlichen Grüßen Ana Lopez
Antwort von Chatboy 77 am 15.05.2011 :
Als erstes muss ich Ihnen mitteilen, das sie meine Bestellnummer erst bekommen wenn ich mein Geld habe :(. Es geht leider noch weiter, denn am 02.05.2011 Telefonierte ich mit einer freundlichen Mitarbeiterin die mir mitteilte das sie die Bestellung auch Telefonisch stornieren kann und dies auch während des Gespräches machte. Dann am 06.05.2011 folgende Mail : Guten Tag ............., gute Nachrichten! Wir haben heute die Lieferung bekommen und haben die Ware umgehend an Sie versendet. Vielen Dank für Ihre Geduld. .................................. Mh was soll das denn hab ich doch bei der freundlichen 4 Tage vorher storniert ? Auf jeden Fall habe ich vorsorglich am 08.05.2011 wie laut AGB nochmals per Mail storniert und am 09.05.2011 sofort wieder bei der freundlichen angerufen. Ihre Antwort war das sich alles halt etwas überschneiden kann und ich die Annahme des Pakets verweigern soll was auch getan habe, denn die Fehlenden Teile (LNB und Schüssel) wurden schon längst von einem anderen Shop geliefert und von mir montiert. Dazu folgende Mail: Guten Tag ..............., leider wurde die Ware aber schon am 06.05.2011 an Sie versendet. Bitte verweigern Sie die Annahme des Paketes. ....................................... Über die Rückzahlung des Geldes lass ich mich an diesem Punkt noch nicht aus denn das liegt nun allein in der Macht von Ewerk wie diese Bewertung weiter verläuft. PS: Ich verspreche das wenn ich den Rückerstattungsbetrag mal bekomme hier meine Bestellnummer veröffentlichen werde. Das Geld für den Anwalt können sie sich Sparen, denn ich kann alles per Mail und Telefonrechn. belegen. Ist es etwa so schwer eine nicht so gut gelaufene Bestellung in Ihrem System zu finden ? Kommt sich mal vor wenn sich eine Negative unter Tausenden Positiven versteckt.
Antwort von ewerk-onlineshop.de am 17.05.2011 :
Sehr geehrter Chatboy 77, sie behaupten Unwahrheiten und das ist Strafbar. Strafanzeige ist gestellt. Mit freundlichen Grüßen Ana Lopez
Antwort von Chatboy 77 am 17.05.2011 :
Sehr geehrte Frau Lopez............................... Wenn sie nur die Hälfte der Zeit in eine Strafanzeige stecken würden und sich anstatt dessen um meine Stornierte Bestellung kümmern, dann wäre mein Problem nun nach vier Wochen schon gelöst und ich hätte meinen Rückerstattungsbetrag wieder.......................... Außerdem nützt es mir nichts sie schlecht zu machen oder Unwahrheiten zu erzählen, denn was bitte habe ich davon ?............................................... Bei mir handelt es sich um eine Privatperson die einmal bei Ihnen bestellt hat und es nie wieder tun wird und um keinen Konkurrenten der Ihnen an die Wäsche will. ...................................................... Sie müssen hier nicht mit Drohungen kommen und anderen Usern die dies hier lesen zeigen das in Ihrer Firma alles Positiv ist und Negatives nur gelogen sein kann. ...................................................... Mann muss auch mal mit einer Negativen Bewertung leben wenn es der Wahrheit entspricht....................... In meinen Augen erscheinen mir Ihre Drohungen genauso wie Ihre mehrmaligen Versprechen das die Ware abgeschickt sei, die ich schon sehr schnell durchschaute.......................................... Gut, da sie nun Strafanzeige gestellt haben sollte auch alles gesagt sein werd mal schnell auf die Seite vom Verbraucherschutz schauen und dann ab zum Briefkasten. ...................................................... PS: Schreiben sie auf Ihrer Seite bei "Kundenstimmen" bitte das nur Positive Bewertungen erwünscht sind und Negative mit einer Strafanzeige geahndet werden. Lg Chatboy 77