Im April habe ich bei Exclusiv-Home eine Vollkassetten Markise EH6100 <br>4m x 3,5m mit Beleuchtung in den Gelenkarmen und Elektromotor der mittels<br>Fernbedienung gesteuert wird gekauft. Dazu habe ich mir auch gleich das dazu gehörige <br>Montage Set bestellt und Alles zusammen für nur 1285 Euro.<br>die Lieferung ... war kostenfrei und wurde in der angegebenen Zeit direkt an den Montageort<br>durch zwei Mitarbeiter einer Transportfirma durchgeführt.<br>Die Selbstmontage gestaltete sich als Problemlos, da sich auf der Internetseite von<br>Exclusiv-Home ein Download Bereich befindet in dem man alle Montageanleitungen<br>als PDF Dateien downloaden oder ansehen kann. <br>Zur Montagevorbereitung und zum montieren der Halterungen reicht eine Person, die<br>etwas handwerkliches Geschick mitbringen sollte. Zum einhängen der Markise benötigt<br>man zwei, schon auf Grund des Eigengewichtes der Markise.<br>Noch ein Hinweis: Im Montage Set sind nur zwei 2 Kartuschen Spezial - Verbundklebstoff<br>enthalten, bei Holblocksteinen können die schon bei zwei Löchern verbraucht sein. Also erst<br>bohren und prüfen um welches Mauerwerk es sich handelt, bevor man mit dem einsetzen der <br>Bolzen beginnt, denn der Klebstoff wird sehr schnell hart.<br>Also ich war mit der Firma sehr zufrieden und denke auch eine qualitativ gute Ware für<br>wenig Geld erhalten zuhaben.... mehr... weniger

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Erfahrungsbericht<br><br>Eine Markise für unsere Terrasse musste her, so meinte zumindest meine Frau (und das seit drei Jahren). Im Internet recherchiert entschieden wir uns nach langem Hin und Her für das Angebot der Seevetaler Firma Exclusive-Home.<br><br>Prompt nur wenige Tage nach der Bestellung im Online-Shop ... (und einer Beratung via Telefon) war die 4x3 Meter Markise auch schon da. Und selbst wenn das Angebot der Seevetaler Jungs nicht das Billigste war, bereuten wir unsere Entscheidung nicht einen Augenblick. Die Verarbeitung jedenfalls war top und schließlich ist bei Exclusiv-Home ein elektrischer Antrieb zum Aus- und Einfahren der Markise ja schon inbegriffen.<br><br>Kaum konnten wir es dann erwarten, das Ding über unserer Terrasse anzubringen, was dann mehr oder weniger fix dann auch erledigt war. Meine Frau freute sich wohl sogar mehr als ich, war sie es doch, die schon jahrelang eine Markise haben wollte, da sie einfach zu gerne draußen an der Luft ist. Als wir dann einen ersten Kaffee unter unserer neuen Markise genossen, musste ich ihr schließlich voll und ganz recht geben. Keiner von uns zwei hat den Kauf der Markise bei Exclusiv-Home bereut und wir sind uns ziemlich sicher, dass wir noch etliche Sommer unter unserem neuen Sonnensegel aus Seevetal genießen werden.<br><br>Besonders gefreut haben wir uns über die prompte Lieferung: innerhalb von nur vier Tagen war das Ding da und schließlich wohnen wir an der Ostsee. Dass die Jungs aus Seevetal, was wohl laut eMail irgendwo bei Hamburg liegen muss, so schnell reagiert haben, hat uns echt überrascht – positiv natürlich. Überhaupt scheint die Kundenbetreuung bei Exclusiv-Home gut zu sein: jede Frage (per eMail) wurde generell am gleichen Tag beantwortet, und wir hatten doch recht viele Fragen vor dem Kauf. Dieser gute Service war dann für uns eigentlich auch ausschlaggebend, bei Exclusiv-Home zu kaufen, obwohl wir quasi nebenan bei einem Anbieter in Stralsund doch ein paar Euro hätten sparen können.<br><br>Die Entfernung selbst ist dann natürlich schon negativ, doch Qualität und Kundenservice, speziell die Erreichbarkeit von Exclusiv-Home, haben uns vom positiven Gegenteil überzeugt. Exclusiv-Home können wir also nur jedem empfehlen, egal aus welchem Teil Deutschlands er oder sie kommt, laut Aussage liefern die Seevetaler sogar in ganz Europa. Wir jedenfalls sind zufrieden, was meinem Schwager mittlerweile auch schon von Exclusiv-Home überzeugt hat (seit zwei Wochen ist er ebenfalls zufriedener Kunde). Tausend Dank für die Markise (und viel viel Schatten) an Exclusiv-Home…<br><br>Plus: Exclusiv-Home liefert schnellt und dabei absolute Qualität. Die Markisen – und damit wahrscheinlich wohl alle anderen Produkte – liegen jedenfalls in einem guten Preis-Leistungsverhältnis, wobei Exclusiv-Home nicht der billigste Anbieter war, aber auch nicht der teuerste. Wir jedenfalls sind begeistert und haben die Seevetaler unseren Verwandten und Freunden ans Herz gelegt. Und demnächst steht bei uns bestimmt noch eine Wintergarten-Markise an, die wir ohne Zögern wieder bei Exclusiv-Home bestellen werden! Meine Frau und ich sagen danke für Qualität und Kundenservice und freuen uns schon auf den nächsten Einkauf.<br><br>Minus: Leider die Entfernung, doch konnte diese von Exclusiv-Home durch die echt gute Erreichbarkeit wett gemacht werden!... mehr... weniger

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Als unser Sohn anfing zu bauen, kam ihm der Gedanke, eventuell eine Solaranlage auf dem Dach zu montieren. Ich habe solche Anlagen zwar schon gesehen, aber mich noch nie ernsthaft mit sowas befasst. Während der Bauphase wurde die Planung der Solaranlage aber immer konkreter und so haben wir angefangen, uns nach geeigneten Solaranlagen ... umzusehen, zumal solche Anlagen als alternative Energiequellen ja auch bezuschusst werden. Und wer lässt sich schon Geld von Vater Staat entgehen? <br><br>Ein Arbeitskollege hat mich darüber aufgeklärt, dass man diese Solaranlagen auch ohne Probleme selbst montieren kann und mir den Tipp mit „Exclusiv-Home" gegeben. Ich hab mich mal auf der Seite der Firma umgeguckt und war sehr überrascht, erstmal über die große Auswahl und dann auch über die Preise. Wir hatten uns schon bei anderen Firmen auch hier vor Ort erkundigt und sind, was die Preise angeht, fast hintenüber gefallen. Das war bei „Exclusiv-Home" anders, zumal hier eine komplette Anlage mit allem Drum und Dran angeboten wurde und nicht nur die Kollektoren und den Rest muss man für teures Geld dazu kaufen. <br><br>Blieb nur das Problem der Montage, aber wir hatten schließlich genug Handwerker auf der Baustelle und so haben wir kurzerhand das „Family Set XL" mit zehn Kollektoren und allem Zubehör für nur 4.237,- Euro bestellt. Mit der staatlichen Förderung von 2.205,- Euro hat meinen Sohn die komplette Solaranlage gerade mal 2.032,- Euro gekostet. Das Paket wurde, super verpackt, pünktlich nach guten drei Wochen geliefert. <br><br>Nachdem wir die Montageanleitung gelesen hatten, haben wir uns gesagt: Das kann nicht so schwer sein, wir versuchen, das selbst zu montieren. Und es hat tatsächlich geklappt. Es gab zwar kleine Unklarheiten, aber ein Anruf bei „Exclusiv-Home" und es lief wieder wie am Schnürchen. An dieser Stelle noch mal ein dickes Dankeschön an den freundlichen und kompetenten Mitarbeiter bei „Exclusiv-Home", der uns so schnell weitergeholfen hat!... mehr... weniger

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Im letzten Sommer wollten wir uns endlich eine neue Markise kaufen, da die unserige den Geist aufgegeben hat. Nach etlichen (frustrierenden) Besuchen in zahlreichen Baumärkten, sind wir eher durch Zufall auf Exclusiv-Home gestoßen. Die Preise waren verlockend niedrig und wir entsprechend vorsichtig. Aber das große Angebot hat uns ... letztendlich überzeugt und wir haben eine Vollkassettenmarkise 2,5 x 2,0 m bestellt. <br><br>Leider war genau die Farbe, die wir haben wollten, ausverkauft und wir haben eine andere Farbe gewählt (Auswahl ist ja genug da). Aus der versprochenen Lieferzeit von zwei Wochen wurden drei, aber das lag nicht an Exclusiv-Home, sondern am Spediteur. Verpackt war die Markise einwandfrei und auch die Montage ging reibungslos vonstatten. Auch wenn es nicht unsere Wunschmarkise ist (was die Farbe angeht), haben wir bei Exclusiv-Home doch eine tolle Markise zu einem wirklich unschlagbar günstigen Preis bekommen.... mehr... weniger

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Nach doch längerer Suche und einem fast endlosen Preise vergleichen, sind wir eher zufällig auf www.exclusiv-home.de aufmerksam geworden. Das Angebot im Shop ist sehr gut und was ich vorab gleich voranstellen möchte, die Qualität der Wintergarten Markise ist absolut spitze und wirklich außerordentlich gut. Ebenfalls sehr ... angenehm ist der Fakt der umfangreichen Farbauswahl, so dass man garantiert das richtige findet hier in diesem Shop. Und gerade wenn man es nicht so klassisch mag und eher auf Buntes steht so wie wir, so kann man hier auch fündig werden. Wir haben uns dann etwas in leuchtendem Orange ausgesucht. Was uns aber natürlich am meisten gefallen und überzeugt hat war der günstige Preis für die ausgezeichnete Qualität. Denn eine Markise in dieser Klasse für 1250 Euro haben wir nirgendwo anders gefunden. Auch die Abwicklung der gesamten Order von der Bestellung bis hin zur Lieferung verlief sehr informativ und in einem hervorragenden Zeitrahmen.... mehr... weniger

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Ware wurde vollständig und in einwandfreiem Zustand geliefert. Lieferzeit mit ca. 4 Wochen sehr positiv und akzeptabel. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Montage war etwas schwierig, aber insgesamt zu bewältigen. Markise funktionierte mit der beigefügten Fernbedienung sofort. Kann den Shop nur weiter empfehlen.

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Nach langer Überlegung und mehreren Vergleichen haben wir am 12.06.09 diese Markise bestellt. Preis/Leistung hervorragend. Am 02.07.09 erhielten wir die Produktionsfertigmeldung, und dass die Markise versandt wird. Am 13.07.09 meldete sich die Spedition, es wurde ein Liefertermin für 17.07.09 vereinbart. Am 16.07.09 meldete sich die ... Spedition wieder mit der Information, dass sie keine Markise hätte. Es wurde deshalb ein neuer Termin festgesetzt auf 24.07.09, ca. 10:00 Uhr. Anruf der Spedition am 24.07., 07:30 Uhr: der LKW ist defekt, die Markise wird umgeladen und um 14:00 Uhr angeliefert. Nach 2 Anrufen bei der Spedition um 16:30 Uhr und 18:00 Uhr wurde die Markise um 19:00 Uhr durch 1 Mann angeliefert, der die Markise alleine gar nicht abladen konnte geschweige an die Montagestelle bringen konnte.<br>Da ich zur Montage spezielle Konsolen benötigte, habe ich im Vorfeld die Maße der Befestigungspunkte angefordert. Ich wurde auf die entsprechende Seite im Online-Shop verwiesen. An Hand dieser angegebenen Maße habe ich meine Befestigungskonsolen vorbereitet.<br>Bei der gelieferten Markise waren die Befestigungspunkte bis zu 8 cm verschoben, so dass ich zuerst die Gelenkarme auf die richtigen Maße einstellen musste.<br>Es wird im Shop eine Vollkasettenmarkise angepriesen. Richtiger Weise müsste das Hülsenmarkise heißen, da die Kasette unten offen ist und die Gelenkarme und das Tuch bei geschlossener Markise sichtbar ist.... mehr... weniger

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Ich habe im Mai 2009 für mich und für 4 Kollegen insgesamt 19 Solarkollektoren Braun, 5 Pumpstationen, 5 Digitalsteuerungen und den entsprechenden Zubehör bestellt. Auftragsbestätigungen, Antwort auf Zahlungseingang (da Vorauszahlung) erfolgten taggleich. Die Lieferung erfolge durch Lieferschwierigkeiten des Herstellers ... (verständlich beim derzeitigen Solarboom) ca. 10 Tage später, jedoch bestens verpackt und entsprechend der Bestellung. Die Kollektoren als auch alles andere ist von bester Qualität und preislich günstig. Die Kommunikation mit Exclusiv-Home war immer gegeben und kann daher nur weiterempfohlen werden.... mehr... weniger

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Nach Falschlieferung des Markisentuchs (weiß anstatt Siena) wochenlanger Emailaustausch mit Beweisführung durch Fotos der Verpackung und der Ware. Nach bewiesenem Verschulden des Lieferanten und Einigung auf Rabatt bis heute keine Regulierung, trotz schriftlicher Zusage, weder Austausch noch Rabatt, offensichtlich nur Hinhaltetaktik.

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Ich habe die EH 6100 nach umfangreichen Vorabrecherchen am 14. Mai über den Online Shop des Markisen Herstellers bestellt. Erwähnen möchte ich in diesem Zusammenhang, dass es ein längeres Gespräch mit der Hotline des Unternehmens gab. Dort wurde ich sehr gut beraten (Ich glaube der Herr hieß Hansen wenn ich mich recht ... erinnere). Da auch die Infos im Shop sehr umfangreich waren und die Qualität der Markise auch bestens schien und insbesondere weil der Preis für eine Markise in Vollausstattung sehr gut war, tätigte ich dann die Bestellung. Diese wurde mir dann schnell bestätigt. Einziges Manko war, dass eine Zahlungsmöglichkeit wie Giropay oder Sofortüberweisung fehlte. Daher entschied ich mich, die Vollkassetten Markise eben per Vorauskasse zu bezahlen. Diese Woche nun traf die Markise ein. Und alles überzeugte mich hier sehr. Besonders positiv: sehr guter Preis, Vollkassetten Markise ist in Vollausstattung, sehr gute Information, sehr freundliche Hotline mit einem explizit hervorzuhebenden freundlichen Mitarbeiter, gute Lieferzeit und sichere Verpackung. Einziges Manko: es fehlt Giropay oder Sofort Überweisung oder Ähnliches. Jedenfalls kann ich den Shop anderen Usern wärmstens empfehlen.... mehr... weniger

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Dieser Shop war irgendwie mein Lebensretter. Wir sind nämlich aufs Land umgezogen und gerade noch dabei, das ein oder andere einzurichten. So stand ich dann plötzlich vor einem Problem. Ich habe nämlich die Lampe im Arbeitszimmer montiert und musste feststellen, dass die LED Leuchten beim Umzug defekt gegangen sind. Dabei handelt es ... sich um keine gewöhnlichen Leuchten, da die Lampe aus einem schwedischen Möbelhaus ist...Allerdings gibt es hier, wo wir jetzt hingezogen sind, weit und breit keinen, der diese Art von LED Leuchten anbietet - leider. So musste ich diese im Internet suchen und habe die recht schnell bei www.exclusiv-home.de dann gefunden - Meine Rettung! Die Bestellung war sehr einfach und auch die Lieferung ging recht schnell, das lief alles problemlos und ich kann den Shop nur weiterempfehlen! Die LED Leuchten selbst sind von sehr guter Qualität und waren auch noch recht günstig! Und sie waren auch sehr sehr gut verpackt bei der Lieferung, die auch schnell da war. Nur der Kundenservice ist etwas langsam, Rückantwort auf meine E-Mail-Nachfrage, mit welchem Versender die Ware kommt, gab es erst einen Tag später...Na ja, vielleicht bin ich da ja auch etwas ungeduldig und die haben da viel zu tun....... mehr... weniger

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Habe hier 2 mal LED Strahler bestellt und immer via PayPal bezahlt, d.h. Verkäufer verfügt sofort über das Geld. Dennoch ließ die Lieferung über 2 Wochen auf sich warten, trotz des sofort lieferbaren Artikels. Na gut, habe ich gedacht, Fehler passieren. Etwa 2 Monate später habe ich erneut hier die gleichen LED ... Strahler bestellt. Und wieder waren diese laut Aushang angeblich sofort lieferbar. Nach der Zahlung wartete ich wiederrum 2 Wochen, wonach ich schließlich per email nach der Lieferung gefragt habe. Eine Antwort habe ich wie erwartet nicht bekommen, dafür 3 Tage später einen Lieferschein und eine Versandbestätigung der Artikel per email. Schließlich entdeckte ich, dass im Lieferschein total falsche LED Strahler aufgeführt waren. Die darauf folgende Kontaktaufnahme führte zu keinem Erfolg. Mehrere emails blieben unbeantwortet. Zwei Tage später erhielt ich die falsche Ware. Sicher ist - bei Exklusiv-Home werde ich mit Sicherheit nie wieder etwas kaufen.... mehr... weniger

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Nach einer langen vorherigen Informationstour quer durchs Internet habe ich mich am 01. Mai dafür entschieden, die Solarkollektoren bei diesem Anbieter zu bestellen, da die Kollektoren mit einem Preis von 395 Euro inklusive Versandkosten hier absolut am Günstigsten waren. Überzeugt hat mich hierbei schon der Online Shop. Ich selbst ... bin sonst nicht so der Online Besteller, allerdings hat sich bei diesem Artikel gezeigt, dass hier im Umkreis niemand einen solch günstigen Preis anbieten konnte. Die Bestellung war wirklich easy und auch sicher. Ebenso unkompliziert und sehr gut lief auch der Bezahlvorgang. Ich habe mich bei der Bezahlung für die Solarkollektoren bei Exclusiv Home für Vorkasse entschieden und wurde ständig über den Status auf dem Laufenden gehalten. Das war echt gut. Knapp zwei Wochen nach der Bestellung kam dann die Lieferung. Diese war hervorragend verpackt und man hat gesehen, dass dies eine sehr professionelle Firma ist. Die Ware war unbeschädigt. Danach rief ich dann den Monteur an, der mir von Exclusiv Home zum Einbau der Solarkollektoren vermittelt worden war. Zwei Tage später wurden die Kollektoren dann eingebaut (was ich erstaunlich fand - ohne Zuschlag für eine Montage am Samstag!). <br><br>Also alles in allem kann man kurz und knapp sagen, dass ich sehr günstige und qualitativ hochwertige Solarkollektoren zu einem sehr günstigen Preis bekommen haben - und dies völlig unkompliziert!... mehr... weniger

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Wir haben die Wintergarten Markise am 01.04. bestellt (ist kein Aprilscherz!) und bereits zwei Wochen später wurde sie geliefert. Was uns schon bei der Bestellung der Wintergartenbeschattung enorm gefallen hat, war die große Auswahlmöglichkeit der Farben. 160 verschiedene Farbmöglichkeiten gab es bei der Bestellung. Passend zu ... unseren WIntergartenmöbeln hatten wir uns für ein klassisches blau-weiß entschieden. Unser Nachbar nennt unseren Wintergarten seitdem wir die blau-weiße Markise haben übrigens den "nachbarschen Glas-Strandkorb" :). Absolut positiv war natürlich auch die sehr gute Qualität und der absolut fantastische Preis von nur knapp 900 Euro. Günstiger haben wir das Produkt nirgends gefunden. Der einzige Nachteil im Shop sind die etwas geringeren Auswahlmöglichkeiten bei den Zahlungsmöglichkeiten (zum Beispiel kein Giropay, keine Sofort-Überweisung oder kein moneybookers). Aber dennoch ist dieser Shop und vor allem diese Wintergartenbeschattung nur zu empfehlen.... mehr... weniger

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Eigentlich bin ich ja nicht so der Online Shop Besteller. Gerade bei Markisen sollte man eigentlich ja besser vor Ort bestellen, dachte ich immer. Aber ein Bekannter hat mich davon überzeugt, meine Markise bei exclusiv-home.de zu bestellen. Er meinte, dort würde es Markisen und Solaranlagen zu Spitzenpreisen geben. Nach reiflicher ... Überlegung habe ich mich dann dazu entschieden, die Vollkassettenmarkise für unsere kleine Wohnzimmerterrasse online zu bestellen. Ich muss sagen, ich war mehr zufrieden als ich zunächst angenommen hatte, denn wenn man größere Markisen bestellt, sind es ja nicht nur ein paar Euro fünfzig, die man in so einem Online Shop liegen lässt. Aber jetzt bin ich doch sehr froh, diese Bestellung getätigt zu haben. Ich habe eine Markise in hervorragender Qualität zu einem Spitzenpreis erhalten. Ok, die Lieferzeit war mit acht Tagen etwas länger als ich dachte, aber ich bin da ja auch immer recht ungeduldig. Aber das Design, der Preis und die Qualität der Markise ist echt überzeugend. Ich überlege mir jetzt sogar, vielleicht eine Solaranlage dort zu bestellen, da die ja gar nicht so teuer sind wie gedacht. Also der Shop ist absolut nur zu empfehlen! Und durch die Möglichkeit, seine Markise oder Solaranlage mit paypal zu bezahlen ist das Bestellen auch recht unkompliziert.... mehr... weniger

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Ich habe am 23.Feb.eine Markise bestellt die innerhalb von 3-4 Wochen geliefert werden sollte. Nach 10 Wochen kam dann die Markise. Sämtliche Anfragen wo die Markise denn bleibe verliefen bei diesem schlechten Service im Sande.Die Markise war schlecht verpackt und beschädigt, zudem mit dem falschen Zubehör bestückt.Keine ... Empfehlung<br><br><b>Nachtrag vom 24.06.09:</b><br>Trotz Hilfe aus diesem Forum hat sich nicht geändert<br><br>Dieser Eintrag ist die Fortsetzung von meinem Ersten Eintrag. Meine Markise wurde ja nach 10 !! Wochen Lieferzeit beschädigt angeliefert. Mir wurde zugesagt das beschädigte Teil auszutauschen. Dies ist nach 6 Wochen noch nicht passiert. Ich rufe dort an, ich schreibe E-Mails , trotzdem passiert garnichts.Immer wieder neue Ausreden. Sogar eine Anfrage von diesem Forum-Betreiber blieb ohne Reaktion.Was soll man da noch zu sagen??... mehr... weniger

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bestellt wurde eine Markise die Lagermäßig vorrätig war und definitiv am 02.04. auf die Reise ging. Auf Anfragen nach 10 Tagen, wo denn die Markise bleibt wurde ich frech angemacht und das Gespräch einfach beendet. Erst nach 14 Tagen stellte sich heraus das die Markise beschädigt in irgendeinem Auslieferungslager liegen ... geblieben ist. Service u Kooperationsbereitschaft gleich Null ------... mehr... weniger

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