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Antwort von exoneit.de am 17.06.2020 :
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung geprüft und wir können in diesem Fall nichts anderes machen, als uns für die ganzen Fehler, die bei Ihrer Bestellung passiert sind, zu entschuldigen. Wir können verstehen, dass Sie mit diesem Service nicht zufrieden sind und daher bedenken haben in unserem Online-Shop wieder zu bestellen. Wir können Ihnen nur versichern, dass wir aus den Fehlern lernen möchten, damit in zukünftigen Bestellungen alles reibungslos abläuft. Wir weisen unser Versandteam ebenfalls an auch in stressigen Zeiten alle Lokomotiven noch sicherer zu verpacken, damit diese sich nicht doch versehentlich öffnen können. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Exoneit Team