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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

Zeitlos schöne Mode ohne Verfallsdatum, das schafft Stricken und Häkeln, mit exquisiter Wolle und hochwertigen Garnen von LANA GROSSA. FILATI.cc bietet die gesamte Produktpalette von LANA GROSSA!

Unternehmensdaten | 160.099 Profilaufrufe

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filati.cc - FILATI eCommerce GmbH

Hobby u. Freizeit - Handarbeit

4.89 / 5

SEHR GUT

aus 15832 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: de.trustpilot.com, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 15832 Bewertungen
4.89 / 5
shopvote.de

6116 Bewertungen
4.87 / 5
de.trustpilot.com

9716 Bewertungen
4.90 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 08.12.2025

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Bewertungen mit Text

6118 6036 52 30
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Kunde-2603836

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2603836
Sterne: 3.50 Details
08.02.2021

Login mit Kundenkonto wäre klasse.<br><br>Leider beträgt seit ein paar Monaten die Standard-Lieferzeit 10-14 Tage. <br>Früher war das deutlich schneller.<br><br>Auswahl ist riesig - inzwischen gibt es auch Nadelspiele in „Zwischengrößen& ... mehr...

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommt es trotz aller Bemühungen in der gesamten Lieferkette immer wieder zu Lieferverzögerungen - wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir bemühen uns natürlich die Ware schnellstmöglichst zu versenden.

Antworten

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ShopVoter-149532

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-149532
Sterne: 4.60 Details
08.02.2021

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Durch Corona haben die Lieferungen etwas länger gedauert, ansonsten gibt es nichts zu beanstanden

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Kunde-2651250

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2651250
Sterne: 4.60 Details
08.02.2021

Ich bin mit der Wolle sehr zufrieden und habe schon einige Artikel verstrickt, weil das Geschäft in der Fürstenrieder Straße geschlossen hat, habe ich online bestellt, leider konnte ich keine einzelnen Sätze Stricknadeln bestellen, aber sonst alles zufrieden stellend.<br>herzliche Grüße<br>Brigitte Kropp

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Kunde-2651252

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2651252
Sterne: 3.60 Details
08.02.2021

(ohne Text)

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Kunde-2649996

Kunde-2649996
Sterne: 3.60 Details
08.02.2021

Viel zu lange Lieferzeit (10 Tage, obwohl 2-3 Tage angekündigt), keine Information, keine Reaktion des Kundendienstes

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommt es trotz aller Bemühungen in der gesamten Lieferkette immer wieder zu Lieferverzögerungen - wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir bemühen uns natürlich die Ware schnellstmöglichst zu versenden. Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24h. Die E-Mail Adresse lautet: office@filati.cc

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Kunde-2649147

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2649147
Sterne: 5.00 Details
08.02.2021

Sehr schnell und unproblematisch

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Kunde-1629064

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1629064
Sterne: 3.50 Details
08.02.2021

Leider wurde diesmal ein extrem stark riechender Umschlag mit Wolle geliefert. Der Umschlag roch so sehr, dass ich ihn sofort vernichtet habe. Die Wolle konnte ich bisher nicht verstricken. Sie liegt hier zum Auslüften. Ich hoffe, das klappt.<br>Das ist das erste mal, daß es so ein Problem gab.

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns natürlich entschuldigen. Wir vermuten, dass die Knäuel den Geruch am Versandweg annehmen. Sollte das Auslüften nicht reichen, können Sie die Wolle selbstverständlich umtauschen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: office@filati.cc

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ShopVoter-2237211

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-2237211
Sterne: 4.60 Details
08.02.2021

Die Wolle riecht leider sehr nach chemischen Stoffen. Hoffentlich lüftet das aus. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns natürlich entschuldigen. Wir vermuten, dass die Knäuel den Geruch am Versandweg annehmen. Sollte das Auslüften nicht reichen, können Sie die Wolle selbstverständlich umtauschen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: office@filati.cc

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Kunde-2647589

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2647589
Sterne: 5.00 Details
08.02.2021

War begeistert! Schnelle Lieferung. Habe Stricknadeln gefunden die ich sonst nirgendswo bekommen habe. Was mich besonders gefreut hat, dass filati ein Betrieb ganz in unserer Nähe ist.

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Kunde-2009762

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2009762
Sterne: 3.60 Details
08.02.2021

Guten Tag,<br>bei den beiden letzten Lieferungen, eine im Januar2021 und Februar 2021 roch die gelieferte Wolle nach Mottenpulver.<br>Als ich den Korton öffnete, wurde mir ganz übel.<br>Die Ware legte ich sofort an die frische Luft, dann wurde es besser

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns natürlich entschuldigen. Wir vermuten, dass die Knäuel den Geruch am Versandweg annehmen. Sollte das Auslüften nicht reichen, können Sie die Wolle selbstverständlich umtauschen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: office@filati.cc

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Kunde-2646790

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2646790
Sterne: 3.40 Details
08.02.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-2646617

ShopVoter-2646617
Sterne: 2.20 Details
08.02.2021

Wolle im Modellpaket reicht nicht aus und Farbpartie ist ausverkauft

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Mengenangaben bei den Modellpaketen kommen vom Modellstudio und sind lediglich Richtwerte. Jeder häkelt bzw. strickt anders, locker oder fest. Dadurch kann der Materialverbrauch variieren (zu viel und/oder zu wenig angegeben). Sobald eine Farbe nachproduziert wird, erhalten wir diese aus einer neuen Farbpartie.

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ShopVoter-682858

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-682858
Sterne: 5.00 Details
08.02.2021

Herzliche Grüße an die äußerst nette und kompetente Frau Fürlinger vom Kundenservice

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Kunde-2645393

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2645393
Sterne: 2.60 Details
08.02.2021

Die Wolle der Bsstellung ist OK. Leider fehlt die Strickanleitung dazu!<br>Wo und bei welcher autorisierter Person, oder Stelle oder Abteilung erhalte ich diese Anleitung? <br>E-Mail Adresse oder TEL. Nummer,

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Antwort von filati.cc am 11.02.2021 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Strickanleitung wird automatisch der Versandinfo angehängt. In manchen Fällen landet die Versandbestätigungsmail mit den Strickanleitungen irrtümlicherweise im Spam-Ordner. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an unseren Kundenservice office@filati.cc damit wir dem Problem auf den Grund gehen können. 

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Kunde-1444743

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1444743
Sterne: 5.00 Details
08.02.2021

(ohne Text)

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Kunde-2650956

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2650956
Sterne: 4.80 Details
08.02.2021

Super Ware,tolle Qualität, schneller Versand

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Kunde-2450210

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2450210
Sterne: 4.00 Details
07.02.2021

Wie immer zuverlässig, schnell und freundlich

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Kunde-2650741

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2650741
Sterne: 5.00 Details
07.02.2021

(ohne Text)

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Kunde-1661870

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-1661870
Sterne: 5.00 Details
07.02.2021

Bin sehr zufrieden! Wie immer schnell geliefert, gut verpackt. Super Service!<br>Weiter so!

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Kunde-2296733

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2296733
Sterne: 4.60 Details
07.02.2021

Schöne Wäre, allerdings dieses Mal lange Lieferzeit.

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