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Etwas verspätet aber trotz Corona tolle Kommunikation und liebevolle Betreuung.

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Lieferung war nicht vollständig lieferbar, kann passieren; und doch Mitteilung hätte ich mir nicht erst nach 10 Tagen gewünscht. Alles weitere wie gewohnt perfekt!

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am 18.01.2021 habe ich die Bestellung aufgegeben.<br>Nach mehreren Anfragen habe ich am 26.01.2021<br>eine E-mail mit der Versand zusage erhalten, heute am<br>28.01.2021 hat sich der Status bei DHL nicht verändert<br>( die Sendung wurde uns Elektronisch angekündigt )<br>unglaublich aber wahr.

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Wie immer sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.<br>Ich habe die 365 Cashmere schon zum zweiten Mal gekauft, weil sie so angenehm zum Tragen ist.

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Ich bestelle schon seit Jahren bei Filati und das wäre ich nicht, wenn ich insgesamt nicht sehr zufrieden wäre.

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Die Lieferzeiten sind nicht tolerabel, die Bestellabwicklung schleppend, keine telefonische Erreichbarkeit, Antwort auf E-mails schleppend. Wenn die Wolle nicht meistens so gut wäre und ich die Möglichkeit hätte hier vor Ort einzukaufen würde ich Filati meiden.<br>Positiv hervorzuheben ist dass es keine Versandkosten gibt. ... Bei Fachlicher Kompetenz kann ich mir kein Urteil erlauben. Verpackung gut, Versand zu langsam.... mehr... weniger

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Bin sehr enttäuscht, dass ich 11 Tage auf meine Bestellung warten muss. Da vergeht mir fast die Lust zu stricken.<br>In jedem anderen Shop dauert eine Lieferung höchstens <br>zwei Tage!

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Bin eigentlich sehr zufrieden mit ihren Service,warten aber auf meine Bestellung von 4 Januar, Merino uno nachtblau .

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Bin voll zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung, immer wieder gerne!!

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Habe heute meine Wolle bekommen.Bin begeistert und hab bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt. Vielen Dank

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Die Farbe der Wolle sieht ganz anders aus als auf dem Bild. Auf dem Bild ist es ein wunderschönes Helles Grau. In Wirklichkeit ein dunkles Grau. Gefällt mir nicht! Von der Bestellung bis zum Versand dauert es zu lange.

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Normalerweise alles super, allerdings hat bei der letzten Bestellung überhaupt nichts gepasst!<br>Leider!!!

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Ich habe gerade die bestellte Ware erhalten. Die Wolle entspricht farblich meiner Vorstellung. Über die Verarbeitung kann ich mich noch nicht äußern. <br>Habe mich nur sehr über die lange,lange Lieferzeit gewundert. Ich finde es nicht gut, wenn die Lieferung erst nach über einer Woche nach der Bestellung verschickt ... wird. <br>Habe ich bisher so noch nicht erlebt.... mehr... weniger

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Habe leider wiederholt Wolle mit einen penetranten chemischen Geruch geliefert bekommen, so als wäre die Ware gegen Ungeziefer behandelt worden.

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Ich habe bis jetzt nur online bestellt, hatte noch keinen persönlichen Kontakt. Alles klappt gut.Ich kann nichts Nachteiliges berichten. Der Shop ist empfehlenswert.

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War enttäuscht vom Service. 11 Tage zwischen Bestellung und Lieferung sind einfach zu viel. Werde in Zukunft nicht mehr bei filati bestellen.

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