Alles gut und schön, nur die Lieferung erfolgt im Vergleich zur Abbuchung ein wenig spät

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Leider warte ich noch immer auf die Lieferung meiner Wolle...bestellt vor einer Woche Schade jetzt ist das Geschenk nicht fertig geworden

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Die Ware war beim Kauf sofort lieferbar. Geliefert wurde sie nur teilweise. Fehlende Artikel bis zu 6 Wochen warten?! Somit kann die Wolle nicht verarbeitet werden, erst wenn die Fehlende kommt. Dass geht so für mich gar nicht, und hat mich sehr enttäuscht.

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Große Auswahl, gute Qualität, sehr guter Kundenservice, übersichtliche Shopgestaltung, aber leider Plastikverpackungen in der Lieferung enthalten. Da ich persönlich weitestgehend auf Plastik verzichte, um meinen persönlichen Beitrag gegen den Klimawandel zu leisten, bin ich davon nicht überzeugt.

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Obwohl ich nur sehr unregelmäßig bei Filati bestelle, kann ich das Service nur empfehlen. Die Lieferungen kommen rasch, versandkostenfrei und umweltfreundlich verpackt.

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Ich bin sehr überrascht, dass hier keine Versandkosten anfallen, nicht einmal bei einer kleinen Bestellung. Rasche Lieferung, sehr gut finde ich auch, dass immer eine Beschreibung eines Modells dabeiliegt.

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Das Unternehmen genießt mein vollstes Vertrauen ! Hatte noch nie Probleme , weiter so!

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Ich habe zum 2. Mal bestellt. Prompte Erledigung und schnelle Lieferung, wunderbar

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Gut aufgestellte Produkte mit Strickideen und Anleitungen werden passend zum Garn mitgeschickt ! Bestellung und Versand ohne Probleme!

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Sehr gute Auswahl, schnelle Bearbeitung und Lieferung. Keine negativen Erfahrungen.

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Bei der Bestellung wurden mir die Produkte bestätigt. Versendet wurden nur 2 von 3. Ich hätte erwartet, dass mir mitgeteilt wird, dass nicht alle Produkte vorrätig sind, damit ich eventuell eine andere Farbe auswählen kann, oder eine andere Qualität bestellen kann. Habe eine Mail gesendet um eventuell eine andere Qualität als Ersatz zu bestellen, habe keine Antwort erhalten. Jetzt muss ich weitere Wochen warten bis eventuell der Rest geliefert wird. Kein Kundenservice in meinen Augen. mehr... weniger

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Zu lange Lieferzeit- keine Hotline-kein Kundenservice.

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Bisher war ich mit Bestellung, Versand und Kundenbetreuung sehr zufrieden. Anregungen und Materialien sind auf jeden Fall zu empfehlen.

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Ich bestelle sehr viel Wolle und Magazine bei Filati, seit Beginn der Pandemie mehr denn je. Bearbeitung und Lieferung sind top! Die Verpackung in den Lana Grossa Kartons ist ökologisch sinnvoll und das Beste, das ich in der online Paketlieferung gesehen habe. Ich freue mich immer, wenn ein Filati Paket kommt.

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