Einfach super! Sehr gute Qualität, unkomplizierter und sehr netter/kompetenter Service! Immer gerne wieder!

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Alte verwelken und fast schwarzes Trauerherz erhalten für Beerdigung Habe ein Trauerherz bestellt für die Beerdigung einer nahen Angehörigen. Mir wurde mehrmals davon abgeraten, aber ich wollte nicht hören.  Pünktlich kam das Trauerherz an. Aber erster Schock in einem Hochkant und schmalen Karton. Das Blumenherz aus roten Rosen war gequetscht im Karton und somit auch die Trauerschleife ( aus Plastik!!!) geknittert.  Und dann der Schock, der immer größer wurde als ich die Folie abnahm, die Rosen sind von minderer Qualität, sehr dunkelrot und schon schwarzfärbung an den Rändern und überall angerissen und welk, als ob sie 2 Wochen unterwegs waren. Solch ein schlechtes und geschmackloses Trauerherz kann ich nicht zu einer Beerdigung mitnehmen und ans Grab legen. Sogar die Rosen die man bei Penny oder Rewe & Co. kaufen kann an der Kasse sind von besserer Qualität als dieser Schund den mir Flora Prima geliefert hat. Ich bin maßlos enttäuscht und ärgere mich, dass ich nicht auf meine Freunde gehört habe und diesen Schund bestellt habe. Antwort von Floraprima: vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Die gelieferten Rosen sind aus frischem saisonalen Anbau. Eine leichte Verfärbung an einigen Blatträndern ist natürlich. Das kann bei unseren Rosen vorkommen, da unsere Rosen nur mit natürlichem, biologischem Pflanzenschutz behandelt sind. Die Rosen sind im Moment noch recht geschlossen und gehen noch weiter auf. Hahaha das Foto mit dem Sie auf der Homepage werben, ist eine absolute Verarschung und Täuschung der Kunden. Ich bin extrem wütend ..... und ein Widerdpruch ist nicht möglich da vederbare Ware .....ein absoluter ......... Meine Bekannte hatte Rosen bei einem Konkurrenten bestellt und die waren so wie auf dem Foto und wie Beschrieben...... Flora Prima nie wieder ist ein Betrug am Kunden, Werbung machen mit Onlinekauf und Rückgaberecht und dann im Kleingedruckten Keine Reklamation möglich da verderbliche Ware kein Widerspruch möglich....... Bei 95 % verderbliche Ware des Shops ...... hahahaha  null Rechte bei Reklamationen mehr... weniger

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Ich bin begeistert von dem kompletten Angebot. Angefangen von der Bestellung (online) sowie mit der Zustellung - als auch mit dem Kundenservice. Die Lieferung war zum gewünschten Lieferzeitpunkt (am nächsten Tag - dh binnen 24 Std) beim Empfänger. Ich werde aufjedenfall weiterhin bestellen.

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Leider zum wiederholtem Male mit Standartversand ( 5,99€) nicht pünktlich geliefert. Darauf beruft sich auch sofort der Kundenservice, es steht ja da dass die Auslieferung nicht garantiert sei. Kein Verständnis für die Kundschaft. Nein Danke, da gibt es mittlerweile bessere Blumenversandhändler.

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Zum 90. Geburtstag war ein bunter Blumenstraßu genau das richtige. Floraprima wurde von mir gewählt, weil ich selbst über diese Stelleschon einmal einen Blumenstrauß erhalten habe, an welchem ich viel Freude hatte.

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Perfekt in allem!!!

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Wir möchten uns bei FloraPrima bedanken, dass die Blumen so schnell und reibungslos geschickt haben. Wir hatten seit Tagen versucht, eine Firma für diese Bestellung zu finden. Aber es haperte immer daran, dass Kreditkarten nicht akzeptiert wurden oder bestimmte Blumen konnten nicht für einen baldigen Liefertermin garantiert werden. Wir haben Ihre Firma für zukünftige Bestellung notiert, da wir noch allerlei Verwandte und Bekannte in Deutschland haben, denen wir öfters Blumen schicken. Wir leben in Kanada. Unsere Anfragen bei FloraPrima wurden immer sofort beantwortet und alles lief perfect. - von URSULA COSANDIER | Juni 14, 2019 mehr... weniger

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Ich habe zum Muttertag Blumen im Wert von 107 Euro an meine Schwiegermutter in den USA geschickt. 1. Der Strauß wurde an die falsche Adresse geliefert. 2. Der Strauß wurde in der Sonne an der falsche Adresse vor der Tür abglegt. 3. Floraprima weigert sich den Betrag zurück zu erstatten. 4. Die Blumen waren welk und kaputt, völlig desolat. Nie , nie wieder. Ganz furchtbar mehr... weniger

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Nein Danke, nie mehr wieder! Irreführung durch einen Gutscheincode, den man nicht im laufenden Bestellprozess eingeben kann! Dann liest man bei Paypal "Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung nochmal zu überprüfen"... Doch nach anklicken, ist der Bestellprozess beendet!

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Hallo, bin sehr enttäuscht über die Blumenlieferung an meiner Mutter, nach Reklamation erneut geliefert im gleichem miserablen Zustand. Obwohl sofort Fotos gemacht wurden, Datum der Aufnahme bekannt, wurde mir mitgeteilt jetzt könne man nichts mehr machen, weil nur innerhalb einer kurzen Frist man agieren kann. Wir haben einen Trauerfall in der Familie, da bin ich über diese Firmenphilosophie mehr als verwundert. Hätte man vernünftig reagiert, wären noch viele Aufträge erfolgt. Aber mein Geld ist mit zu schade für nichts auszugeben. Nie wieder!!!!!! mehr... weniger

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Die Blumen, die ich für meine Taufpatin bestellt habe, wurden nicht zugestellt. Erst nach 2 Wochen habe ich erfahren, dass die Blumen im Paketzentrum liegen, da der Postbote keine Mitteilung im Postkasten gelassen hat. Firma FloraPrima verlangte, dass wir die verfaulte Blumen nach 2 Wochen im Paketzentrum abholen. Sehr unangenehmer Kontakt. Das Geld ist futsch. Meine Taufpatin ohne Geschenk. Nie wieder! mehr... weniger

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Einfache Bestellung, und Bezahlung Zuverlässige Lieferung schöne frische Blumen schon seit ein paar Jahren und es war immer erfolgreich. Topp keinerlei Beanstandungen

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Mehrfach unpünktlich geliefert und damit den Sinn der Blumensendung ad absurdum gestellt. Viel erschreckender ist aber der komplett fehlende Kundenservice. Mehrmals bei etlichen Lieferungen fehlten die Karten. Auf die daraufhin erfolgten Beschwerden für beide Kritikpunkte erfolgte noch nicht einmal eine Reaktion !!!

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Wir hatten ein Grabgesteck bei Floraprima bestellt. Was in der Werbung sehr gut aussah, in der Realität war es aber ein Fiasko. Das Gesteck entsprach noch nicht mal ansatz weise, der Werbung. Floraprima wollte uns ein neues Gesteck zukommen lassen... Haha, die Beerdigung war aber schon gewesen. Der Preis war nicht verhandelbar, wir haben im gleichem Wert einen neuen Strauß bekommen kostenlos. mehr... weniger

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Zweimal hintereinander stimmte angeblich die Empfängeradresse nicht - und das obwohl floraprima sich telefonisch nach dem ersten erfolglosen Zustellungsversuch beim Empfänger vergewissert hat, dass die Adresse stimmt - UNGLAUBLICH und NIE WIEDER

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