Sehr gut!

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Super Ansprechpartner, schnelle und unkomplizierte Hilfe, prima dass es noch solche Call Center gibt!!!

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+ Der Buchungsvorgang verlief zügig. Die Dame in der Kundenbereuung war höflich und freundlich. - Leider habe ich mich von einem €5 Gutschein verleiten lassen erstmalig mit fly.de zu buchen. Nach meiner Buchung musste ich feststellen, dass der selbe Flug auf skyscanner.de und lastminute.de um €20 günstiger angeboten wurde, ohne Gutschein. Auf Nachfrage beim Kundencenter wurde mir keine Kulanz einer Differenzsumme gewährt. Das Unternehmen bietet keine Tiefpreisgarantie. Pech gehabt! Schade, somit habe ich das erste und letzte Mal mit fly.de gebucht. mehr... weniger

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Einfach unkoplitziert, so solls sein! :)

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Ich hätte es gut gefunden, wenn die Vermittlungsgebühr bereits bei den Flugkosten mit ausgewiesen worden wären. Die versteckten Kosten verfälschen den Angebotspreis. Bei 20% vom Flugpreis nicht ganz unwichtig. Ausserdem sollte eindeutig in den Unterlagen stehen, ob Handgepäck dabei ist. Das geben andere Portale auch mit an. Ich werde mir zukünftig überlegen, ob ich erneut über fly.de buche. mehr... weniger

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alles bestens

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Hervorragend gestaltetes Portal, einfach zu bedienen und sehr übersichtlich. Besonders Lob an den Kundendienst der mir sehr schnell und kompetent helfen konnte.

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Bei der Flugbuchung war es zu keinem Zeitpunkt klar, wie ich nun eigentlich Gepäck dazubuchen kann!!! Es kam nur die Angabe: Gepäck Null Stück Das ist wirklich zu wenig für eine Flugbuchung. Denn 1. wie buche ich das Gepäck dazu?, und 2. was bedeutet NULL GEPÄCKSTÜCKE ??? Heisst das etwa, dass nicht einmal Handgepäck enthalten ist?? Ich weiß es bis jetzt noch immer nicht... mehr... weniger

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Bei einer telefonischen Rückfrage und bei kurzfristiger Schwierigkeit mit der Kreditkarte sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Danke. Weiter so!

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Bei gleichbleibender preislicher Gestaltung und schnellem und korrekten Sercice im Onlineverfahren und reibungslosem Reiseverlauf werde ich in Zukunft immer erst auf sie zurückgreifen.

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Flugbuchungen gestalten sich unkompliziert,bei bedarf flexibel. besonders erfreulich die kompetenz und freundlichkeit der mitarbeiter/innen bei telefonischer buchung

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Flug im Januar 2017 für Juli 2017 gebucht. Wir wurden 3 Tage vor Abfluglug auf eine andere Gesellschaft umgebucht - 11 Stunden später + Umsteigen Ursprüngliche Flug hat geplant stattgefunden!!! Nie wieder über diesen Veranstalter!!!!!

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Netter und schneller Service. Da ich im Ausland lebe wäre die Möglichkeit den Service per Skype zu erreichen empfehlenswert. Das ist sowohl gür die Firma fly als auch für den Kunden billiger als teuere Auslandsgespräche.

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Der Preis lag um 39% höher als der Tagespreis von Lufthansa, also 284 € statt 204 €, zusätzlich wurden noch 16,71 pro Ticket für die Vermittlung verlangt. Beim Bunchungsvorgang war dies alles nicht ersichtlich. Ich dachte, ich würde über fmo buchen, über fly.de hätte ich normalerweise nicht gebucht.

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Schnell und günstig, wenn der Flug noch klappt sehr zu empfehlen!

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Alles geklappt, hotline gut erreichbar

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Ich buche seit Jahren immer über fly.de, ich finde die Seite übersichtlich und leicht verständlich, bislang haben wir immer passende und kostengünstige Flüge bekommen, auch die Staffelung nach Zeiten und Preisen gefällt mir gut. Schwierig fand ich nur einmal, als bei einem Flug dann nicht mehr Gepäck für 20 kg inklusive war und man nicht über fly.de Service Telefon dazu buchen konnte sondern bei den Airlines selber anrufen musste und in dem Fall war das Iberia. Man hängt sehr lang in der Leitung, es wird nicht deutsch gesprochen sondern gebrochenes/spanisches Englisch und dadurch dass es dann quasi extern dazu gebucht wurde, fand ich das sehr unsicher, ob das jetzt auch funktioniert hat, denn es steht ja auch überall, dass ohne vorherige Dazubuchung des Gepäcks, es am Flughafen selber dann sehr teuer werden kann. Ansonsten alles top! mehr... weniger

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Ich habe einen Flug gebucht, sehr guter Preis.

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man kann telefonisch mit kreditkarte bezahlen, völlig unkompliziert und erspart sich diese online-Buchungstorture. Manchmal weicht der fly.de-preis vom preis ab, der auf der homepage angeben war. In meinem Fall bisher erfreulicherweise immer nach unten! Compliments Thomas Veser

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Auf der Seite der Airline wurde meine Buchung erst nicht angezeigt und deshalb war ich sehr skeptisch ob das wirklich klappt, es lief dann aber alles ganz problemlos. Das Ticket für die gebuchten Flüge existierte, und der Preis war im Vergleich und dafür dass es sehr kurzfristig war wirklich unschlagbar. Empfehlung!

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