Habe nun bereits mehrfach bei Franks Castle bestellt. Zum ersten die gute Erfahrung: Der Langbogen Oak Ridge Boga 68, 40libs mit Fast-flight-Sehne ist ein, nicht nur optisch, sehr schöner Bogen. Ich bin neu auf dem Feld des Bogensports. Daher habe ich bei der Bestellung einen Fehler gemacht. Ich hatte einen Bogen mit dem Zusatz LH bestellt. ... Das habe ich übersehen. Natürlich benötige ich als Rechtshänder einen RH-Bogen. Da der Bogen auch nach 8 Tagen nicht ankam, fragte ich nach. Man bot mir zunächst einen anderen Bogen an, der für Linkshänder schneller lieferbar sein sollte. Und obwohl dieser etwas mehr kostet, sollte ich diesen zum gleichen Preis erhalten. dadurch bemerkte ich erst den Fehler. Auch hier hat man mir sehr freundlich und zuvorkommend geholfen. Aber, und das ist meine Kritik, die Lieferzeit stimmen nach wie vor nicht! 2-5 Tage ist zwar das Versprechen. Klappt aber nicht. Selbst wenn, wie bei meinen letzten zwei Bestellungen bereits seit Tagen "versandt" in meinen Bestellungen steht und ich mich wundere das ich kein Paket erhalte und dann nachfrage, bekomme ich die Auskunft das, dass Paket eben doch nicht versendet worden ist. Mehr Lieferzeit ist NICHT das Problem. Aber andere Online-Händler zeigen den Warenbestand an und halten ihre Zusagen ein. Bei Franks Castle habe ich den Eindruck, die meiste Ware wird erts beim Lieferanten bestellt wenn der Kunde bei Franks Castle bestellt hat. Jetzt kommt das Ärgerliche. Der Ragim Wolf 68", den ich bestellt habe und auf den ich immer noch warte ist bei Arrowforge sofort lieferbar und kostet 112,10 Euro. Bei Franks Castle 134,90 Euro. Nicht nur 22,80 Euro mehr, ich hätte den Bogen längst haben können. Das Pfeilfangnetz Premium Pfeilfangnetz ca. 3 x 4 m kostet bei Franks Castle 138,99 Euro. Bei anderen Händlern im Netz 122,- bis 129,90 Euro. Und es ist sofort lieferbar. Will sagen, Franks Castle hat niht besten Preis und schon gar nicht gute Lieferzeiten. Das versprechen in 2-5 Tagen zu liefern wird hier in aller Regel nicht eingehalten. Zum guten Vertrieb gehört nun einmal seine Zusagen einzuhalten. Das weis ich aus 34 Jahren Erfahrung im Vertrieb. Wenn ich etwas sage, schreibe, muss das auch so sein. Wenn das nicht geht bitte auch entsprechend kommunizieren! Das gehört einfach dazu. Sehr nette Menschen, dennoch ein negatives Ergebnis. Das ist ärgerlich....
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