Leider habe ich hier eine sehr ärgerliche Erfahrung gemacht. Ich habe in dem Onlineshop eine Skibrille sowie ein passendes Schlechtwetter-Ersatzglas bestellt und direkt bezahlt. Kurz darauf bekam ich die Nachricht, dass das bestellte Glas gar nicht mehr lieferbar sei. Es ist schon ein absolutes No-Go, Artikel als verfügbar im Shop ... anzubieten und zu verkaufen, die man gar nicht auf Lager hat. Als Alternative wurde mir ein anderes Modell angeboten. Anstatt mir jedoch für diesen Fehler im System (für den ich als Kunde absolut nichts kann) fair entgegenzukommen, bot man mir das neue Glas für 65,00 € an. Da der Artikel im eigenen Shop ohnehin für 71,49 € gelistet ist, entspricht das nicht einmal 10 % Nachlass. Das als „Service“ oder „Entgegenkommen“ für die Unannehmlichkeiten zu verkaufen, ist einfach schwach. Stattdessen versuchte der Support, das Angebot künstlich aufzuwerten, indem man auf eine völlig irrelevante UVP von 116 € verwies. Was mich aber bei einem Fachhändler am meisten schockiert hat, war das mangelhafte Fachwissen. Der Kundenservice wollte mir allen Ernstes einreden, die alternative Ersatzscheibe (Größe XL) würde ohnehin nicht auf meine bestellte Brille (Größe L) passen. Dabei ist es unter Oakley-Trägern längst bekannt, dass der Hersteller lediglich die Bezeichnungen angepasst hat und die alten XL-Scheiben exakt auf die neuen L-Modelle passen. Wenn ich als Kunde den Support über die Passformen der eigenen Produkte aufklären muss, läuft etwas gewaltig schief. Fazit: Ein Fehler im Shopsystem wird auf dem Rücken des Kunden ausgetragen, echtes Entgegenkommen gibt es nicht und die fachliche Beratung ist schlichtweg falsch. Guter Kundenservice sieht für mich völlig anders aus. Leider absolut keine Empfehlung!... mehr... weniger

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Alles bestens! 2. Bestellung bei funktionelles. Toller Preis. Schnelle und einwandfreie Lieferung!

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Sehr schneller Versand und sehr gute Ware.

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Ich bin sehr zufrieden und kann es nur empfehlen!

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Fast shipping, affordable prices, product exactly as described.

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Die Jacke war erwartungsgemäß von sehr guter Qualität, war original verpackt und kam super schnell an. Ich kaufe hier sehr gern wieder.

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Fairer Preis für gute Ware, schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung + Zahlung. Nichts zu beanstanden!

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Es hat alles reibungslos geklappt. Gerne wieder

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Habe ein Garmin Outdoor-Navi mit Sat-Com gekauft. Der Preis war unschlagbar, verbunden mit schnellem und zuverlässigem Versand hat es mir sehr gut gefallen.

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Einfach richtig gut Vor allem der Versand war der Wahnsinn! Nur Rückerstattung war etwas langwieriger.. Das geht schneller. Ansonsten jeder Zeit wieder

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Gutes Preis-Leistungsverhältnis, prima Ware, Sehr guter Service, danke, gerne wieder.

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Mein Mann und ich haben bereits mehrmals unabhängig voneinander bei funktionelles.de bestellt. Jedes Mal war Lieferung, Qualität der Ware, Kontaktaufnahme und evtl Rücksendungen perfekt organisiert und sehr kundenfreundlich. Unbedingt empfehlenswert!

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Leider habe ich die Ware nicht behalten können. Der Versand und auch Retoure hat einwandfrei funktioniert. Danke.

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Schnelle Lieferung, super Service, netter Kontakt, was will man mehr?

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Alles lief prompt, hatte keine Probleme

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