Völlig enttäuschend! Der Kundenservice reagiert per Mail garnicht! Und auch am Telefon naja ich nenne das weder freundlich noch Kundenorientiert. Ich habe dreimal bestellt, nur die 1. Bestellung war ok. Von da an ging nichts mehr, die Hundefutterdosen wurden lose in den Karton geschmissen, sodass sie teils kaputt gingen. Und nun kommt eine Bestellung garnicht an und es kümmert sich keiner.... Nun soll mir was nachgeschickt werden wo wieder was fehlt. Kein Wort der Entschuldigung nichts. Das war das letzte mal das ich dort bestellt habe, da lasse ich mein Geld lieber woanders. mehr... weniger

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Ich habe kurz vor dem Urlaub Trockenfutter bestellt und noch ein Paar Artikel vom Hundezubehör, die Bestellung war am nächsten Tag da. Auch der Status der Bestellung erhielt ich immer per E-Mail. Die Bestellung ist in Bearbeitung, Versendet usw. Als ich den Kontakt mit dem Service per E-Mail aufgenommen habe, erhielt ich die Antwort innerhalb 30 Min. Sehr nette und kompetente Hilfe! Ich konnte auch die Bewertungen zu jedem gekauften Artikel direkt im Shop hinterlassen. Danke. mehr... weniger

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Ich habe mitte des Jahres bei Futterplatz bestellt und war davon sehr angenehm überrascht. Ich wurde zuerst einmal am Telefon sehr freundlich und auch kompetent bedient und konnte auch Nachfragen zu einzelnen Produkten stellen.Danach lief die Bestellung auch ohne weitere Probleme ab und ich erhielt innerhalb kürzester Zeit meine Ware ohne Umstände nach Hause geliefert. Ich kann den Service von Futterplatz nur weiter empfehlen. mehr... weniger

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Am 19.08. habe ich bei Futterplatz.de bestellt und einen Tag später war die Ware schon da. Es war alles gut verpackt und der Kundenservice per E-Mail ist auch super. Man bekommt eine Mail bei Auslieferung und kann nachverfolgen, wo das Paket gerade ist. Ich persönlich war auch sehr zufrieden mit der großen Produktpalette, speziell was Katzenfutter betrifft. Einen Rabatt von 5% gibts bei jeder Bestellung dazu. Auch die Versandkosten von 3,90 € bei einem Bestellwert unter 29 € sind o.k. Auf Wunsch kann noch eine Geld-Zurück-Garantie abgeschlossen werden, sinnvoll bei großen teuren Sachen. mehr... weniger

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Ich bin wirklich total begeistert vom Futterplatz. Vorallem die super Preise und die schnellen Lieferzeiten haben mich überzeugt. Auch die große Auswahl an verschiedensten Produkten und Zubehör haben mich dazu entschlossen, dort zu kaufen. Die Defu Bio Snacks schmecken unserem Brutus unheimlich gut. Als Leckerli tragen Sie zur Belohnung somit optimal zur Erziehung des Hundes bei. Ich kann nur jedem Tierliebhaber diesen Online Shop ans Herz legen. mehr... weniger

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Ich bin letztens durch Zufall im Internet auf futterplatz.de gestoßen und bin seit dem total begeistert! Super netter Kundenservice - keine Computeransagen und mein Futter ist super schnell geliefert worden. Dann auch noch 5% Rabatt. Was will man mehr? Ich habe seit dem noch öfter bei Futterplatz bestellt und hatte bisher nie Probleme. Und wenn mal etwas nicht geliefert werden kann, bekomme ich einen sehr netten Anruf und alles wird schnell geregelt. Kann ich nur jedem weiterempfehlen! mehr... weniger

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Futterplatz ist immer wieder top schnell, das ist auch gut so wenn ich mal wieder vergessen habe das Futter für meine Tiere rechtzeitig zu bestellen.:-)Die sind dann echt wieder meine Rettung, und die Ware kommt auch immer tadelos bei mir an und das Beste ist du bekommst auf , jeden Einkauf noch 5%Nachlass oben drauf. Ich finde die Devise von Futterplatz echt Klasse " Lieber klicken ,statt Schleppen " Und meine Katzen freuen Sich jedes mal über das Schesir und Ihr geliebtes Almo Nature und der Hund über sein Mera Dog. mehr... weniger

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Bestellt habe ich mein Katzenfutter am 19.4.09. Bekommen habe ich es schon ganze 3 Tage später. :) Die Lieferzeiten sind einfach klasse. Auch der Service bei Futterplatz ist super. Ich hab sogar ne kleine Beilage von Katzenfutterdöschen bekommen. Auch wenn ich andere Sachen bestelle, warte ich nie länger als 3 Tage darauf. Daher kann ich den Shop uneingeschränkt empfehlen. Auch der Telefonsupport ist einsame Spitze. Man hängt in keiner Warteschleife und bekommt eine gute Auskunft. Alles in allem also wirklich super. mehr... weniger

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Obwohl ich am Feiertag bestellt habe, bekam ich die Ware nach 2 Werktagen an die Pakstation geliefert. Leider läst die Software es nciht zu, die Daten für die Pakstation direkt als Lieferadresse zu hinterlegen. Aber eine kurze Anftage an den Kundenservice und die daten wurden manuell hinterlegt. Leider konnte ichdas nicht überprüfen, aber die Ware ist komplett geliefert worden. Ansonsten ist der Shop empfehlenswert. mehr... weniger

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Da gibts nicht viel zu sagen: Ich habe sonntags für meinen Dicken sein Rinti bestellt und am Dienstag hat es der DHL Fahrer gebracht. Alles einwandfrei. Ich mag den Futterplatz, denn da gibt es alles was ich brauche und immer noch ein bisschen mehr. Die 5% Rabatt sind klasse, denn so muss ich nicht erst noch nach einem Gutschein suchen und habe trotzdem einen echt günstigen Preis! Und der Service ist ebenfalls prima. Frau Manderbach ist immer sehr nett, wenn ich doch mal eine Frage habe. mehr... weniger

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Am 28. April habe ich beim Futterplatz angerufen, weil ich erst mal Fragen zu deren Futterangebot hatte, da mein Hund etwas Übergewicht hat und außerdem nicht alles frisst. Mit wurde dann das Happy Dog Light Futter empfohlen und so kam es zu meiner ersten Bestellung. Der Kundenservice ist klasse! Die Dame am Telefon war außerordentlich freundlich und vor allem kompetent und was mir sehr gut gefallen hat ist, dass es keine Servicenummer gibt, bei der man erst mal in der Warteschleife hängt. Meine Bestellung war am nächsten Tag schon da und ich habe die Versandkosten gespart und sogar noch 5% Rabatt bekommen. Alles war klasse verpackt und meinem Hund schmeckt das Futter sehr gut! Absolut empfehlenswert!!! mehr... weniger

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