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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 141.010 Profilaufrufe

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22885 Barsbüttel

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Tierbedarf - Aquaristik

5 / 5

SEHR GUT

aus 184 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.79
Angebot und Auswahl
4.79
Qualität der Ware
4.93
Qualität der Ware
4.93
Kundenbetreuung / Service
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.92
Verpackung und Versand
4.88
Verpackung und Versand
4.88
Bedienung und Gestaltung
4.86
Bedienung und Gestaltung
4.86
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184 183 0 1
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ShopVoter-1593718

ShopVoter-1593718
Sterne: 5.00 Details
02.12.2020

Ich habe nichts zu bemängeln, super Service, schneller Versand, super Auswahl, schöne Tiere, sehr informative Seite.<br>alles top :) <br>Macht weiter so.

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Sara Stampe

Sara Stampe
Sterne: 4.80 Details
01.12.2020

Great shop, near the Danish border. I could use a quicker send-out but I am still happy about the service.

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ShopVoter-2508710

ShopVoter-2508710
Sterne: 5.00 Details
01.12.2020

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ShopVoter-2508404

ShopVoter-2508404
Sterne: 5.00 Details
01.12.2020

Sind alle gesund und munter angekommen obwohl es nur 1Grad war sind etwas klein für mein Aquarium 720 Liter voll bepflanzt hab 33 Garnelen gekauft sehe nur ab und zu drei<br>Hab eine Amazonas Rückwand mit vielen Spalten sehe nur 5mm schwarze Striche trotzdem super Ware

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ShopVoter-2507459

ShopVoter-2507459
Sterne: 3.60 Details
01.12.2020

Ich habe meine Bonuspunkte zu dieser Bestellung nicht erhalten. Nach Rücksprache mit einem ihrer Mitarbeiter und einer für mich nicht plausibelen Erklärung, ist es das letzte mal gewesen, dass ich in ihrem Hause bestellt habe.

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Antwort von garnelenhaus.de am 01.12.2020 :

Lieber Kunde, wie bereits telefonisch erklärt, kann es Bonuspunkte nur für einen Kunden mit Benutzerkonto geben, aber nicht für Gastbestellungen, da es hier eben keinen Account (Kundenkonto) gibt, dem die erworbenen Bonuspunkte für eine nächste Bestellung zugeordnet werden können. Es ist technisch schlicht nicht möglich, einer Person OHNE Kundenkonto etwas zuzuordnen. Warum dies für Sie eine "nicht plausible Erklärung" ist, können wir leider nicht nachvollziehen, zumal wir klar in den Regeln zu unseren Bonuspunkten darauf verweisen, dass eine Teilnahme am Bonuspunktesystem nur mit einem registrierten Benutzerkonto (technisch) möglich ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Garnelenhaus-Team

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ShopVoter-2507037

ShopVoter-2507037
Sterne: 5.00 Details
01.12.2020

Alles super

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ShopVoter-1444031

ShopVoter-1444031
Sterne: 5.00 Details
01.12.2020

Der Shop meines Vertrauens

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ShopVoter-2506289

ShopVoter-2506289
Sterne: 5.00 Details
30.11.2020

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ShopVoter-2451223

ShopVoter-2451223
Sterne: 4.60 Details
30.11.2020

(ohne Text)

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M.Weichert

M.Weichert
Sterne: 4.60 Details
30.11.2020

Wie immer gut und schnell und zuverlässig

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Wowa

Wowa
Sterne: 4.80 Details
29.11.2020

Alles wie erwartet

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ShopVoter-2503094

ShopVoter-2503094
Sterne: 5.00 Details
29.11.2020

Nach 3 Tagen kamen die Garnelen bei mir an.schöne gesunde Tiere und super verpackt.Würde immer wieder bei euch bestellen.Danke

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ShopVoter-2502496

ShopVoter-2502496
Sterne: 5.00 Details
29.11.2020

Habe zum ersten Mal bei Garnelenhaus bestellt und war überrascht, wie SUPERFLOTT der Versand war! Ich hatte Bodengrund und eine Pflanzplatte aus Keramik bestellt und obwohl beides zusammen in einem Paket verpackt wurde, kam alles unversehrt hier an! (Die Post ging aber wohl nicht gerade zart mit dem Paket an, denn es war recht zerdetscht) Das ... mehr...

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ShopVoter-1137648

ShopVoter-1137648
Sterne: 5.00 Details
28.11.2020

Alle Garnelen gesund und munter angekommen. Alles super, Daumen hoch.

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ShopVoter-2496582

ShopVoter-2496582
Sterne: 5.00 Details
28.11.2020

Ich habe Garnelen im Shop bestellt. Leider sind vereinzelte nicht lebend bei mir angekommen (vermutlich den kalten Außentemperaturen geschuldet). An dieser Stelle kann ich den Kundenservice nur loben. Nach meiner Meldung bekam ich eine schnelle Antwort und die verstorbenen Garnelen wurden mir direkt erstattet. Die restlichen Garnelen sind ... mehr...

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J.K.

J.K.
Sterne: 4.80 Details
28.11.2020

Schnelle Lieferung, gut verpackt.

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bart_simpson87

bart_simpson87
Sterne: 5.00 Details
28.11.2020

Ware kam sehr gut verpackt und pünktlich bei mir an.:) würde immer wieder bestellen. DANKE

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ShopVoter-1926643

ShopVoter-1926643
Sterne: 5.00 Details
27.11.2020

Sehr zuverlässiger online Shop. Die Ware 1A Qualität Verpackung und Lieferung. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank.

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Rico83

Rico83
Sterne: 4.50 Details
27.11.2020

Alle Garnelen sind gesund und munter. Farben und Größe perfekt gemischt. Das war nicht die letzte Bestellung.

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Noye

Noye
Sterne: 4.80 Details
27.11.2020

Wie immer schnell zuverlässig Lieferung

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