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garnelenhaus.de
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Garnelenhaus
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Antwort von garnelenhaus.de am 05.12.2023 :
Liebe Kundin, auch wir bedauern natürlich, dass die Tiere bei Ihnen verstorben sind. Nach gut 20 Jahren Versanderfahrung mit lebenden Garnelen können wir sagen, dass Verluste die Ausnahme sind und auch Ihre Tiere sind ja offenbar alle lebend angekommen. Die Garnelen sind wechselwarme Tiere, sodass ihnen eine langsame Abkühlung, sowie langsame Aufwärmung nichts ausmacht. Hierzu liegt unseren Paketen eine Anleitung zur Eingewöhnung bei. Warum sie später in ihrem Aquarium verstorben sind, können wir natürlich nicht beurteilen. Sie bewerten uns nun negativ, empfehlen nie wieder Tiere per Post zu versenden, haben ein total schlechtes Gewissen und wollen gar nicht wissen was die armen Tiere alles mitmachen mussten... Bei dieser Tierliebe wundern wir uns, dass Sie Ihre Tiere nicht per Expressversand bestellt haben, obwohl wir dies auf unserer Seite empfehlen und es Winter ist. Für nur 8,95 Euro mehr hätten Ihre Tiere zwei Tage weniger in der Box verbracht und gar nicht soviel mitmachen müssen. Sie haben sich leider gegen Expressversand entschieden. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus