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garnelenhaus.de
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Antwort von garnelenhaus.de am 04.05.2019 :
Hallo Mayya, wir hatten ja schon Kontakt und ich habe dir geantwortet, dass auf deinem Bild auch für mich etwas viel Verpackungsmaterial zu sehen war und ich mit dem entsprechenden Mitarbeiter sprechen werde, den wir grade neu einarbeiten und der es offenbar zu gut meinte, dass die Produkte auch ganz sicher heile bei dir ankommen. Auch wenn wir hier für deine Bestellung immernoch im kleinen Grammbereich sind, es war ja ein relativ kleiner Karton und wir verwenden große Luftpolster mit hauchdünner Folie, somit ist neben den Produkte ca. 98% nur Luft im Karton. Wir hätten dennoch für deine unempfindliche Ware einen Karton in einer Nummer kleiner wählen können, wofür ich mich ja bereits entschuldigt hatte. Schade dass du meine Entschuldigung offenbar nicht angenommen hast und hier nocheinmal unser kleines Mißgeschick so drastisch negativ darstellst und bewertest. Der Naturschutz ist uns stets ein sehr großes Anliegen, wir betreiben dieses Hobby und unser Geschäft aus Liebe zur Natur und wir versuchen immer so wenig Verpackungsmaterial wie möglich zu verwenden. Wir haben hier z.B. Muster-Isolierverpackungen für Tiere und Pflanzen aus Stroh liegen und versuchen grade mit dem Hersteller für uns ideale Verpackungen herzustellen, die man einfach im Biomüll entsorgen kann... Vielleicht können wir dich ja später einmal doch noch von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Carsten