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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 132.148 Profilaufrufe

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22885 Barsbüttel

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SEHR GUT

aus 192 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.76
Angebot und Auswahl
4.76
Qualität der Ware
4.93
Qualität der Ware
4.93
Kundenbetreuung / Service
4.91
Kundenbetreuung / Service
4.91
Verpackung und Versand
4.90
Verpackung und Versand
4.90
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
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ShopVoter-1283142

ShopVoter-1283142
Sterne: 5.00 Details
15.11.2018

Sehr schöne Pflanzen für mein Nano Aquarium und schnelle Lieferung

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LuMa

LuMa
Sterne: 5.00 Details
14.11.2018

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ShopVoter-1280151

ShopVoter-1280151
Sterne: 4.43 Details
13.11.2018

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ShopVoter-1277802

ShopVoter-1277802
Sterne: 5.00 Details
12.11.2018

Garnelen sind alle gesund und munter angekommen, keine Ausfälle. Farben sind sehr schön und ausdrucksstark.Ich hatte Bloody Mary, Blue Dream und Orange Sakura bestellt.

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ShopVoter-1265938

ShopVoter-1265938
Sterne: 4.57 Details
10.11.2018

Egal welche Produkte oder Tiere man bestellt, zuverlässige und schnelle Bearbeitung. <br>Kann Ich nur empfehlen!

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ShopVoter-1276320

ShopVoter-1276320
Sterne: 5.00 Details
10.11.2018

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ShopVoter-1276055

ShopVoter-1276055
Sterne: 4.57 Details
10.11.2018

Hallo,<br>eure Auswahl an Garnelen hat uns sehr gut gefallen, der Bestellablauf war problemlos und auch die Lieferung erfolgte schnell. Beim Versand gibt es Abzüge, da manche Tiere leider tot ankamen (die Schuld liegt aber eher bei DHL als bei euch ;) )<br>Der Service danach war allerdings sehr gut und uns wurde eine Gutschrift ... mehr...

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Thüringen

Thüringen
Sterne: 5.00 Details
10.11.2018

Hat wieder prima geklappt!!!<br>Vielen Dank!

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ShopVoter-1273983

ShopVoter-1273983
Sterne: 5.00 Details
08.11.2018

Alles prima und wie beschrieben. Sehr freundlicher und kompetenter Service und Kontakt.

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ShopVoter-1197520

ShopVoter-1197520
Sterne: 5.00 Details
08.11.2018

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ShopVoter-1273752

ShopVoter-1273752
Sterne: 5.00 Details
08.11.2018

Trotz starker Verzögerung durch den Paketdienst kamen die Tiere und der Rest der Lieferung in einwandfreiem Zustand an. Ich habe mich sehr gefreut, dass mir dann die Versandkosten erstattet wurden. Ich werde bei Garnelenhaus.de jederzeit wieder einkaufen.

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ShopVoter-1272255

ShopVoter-1272255
Sterne: 5.00 Details
07.11.2018

Gute Beratung

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Daniel Saager

Daniel Saager
Sterne: 5.00 Details
07.11.2018

Schon mehrmals bestellt, immer wieder blitzschnell angekommen (nächster Werktag). Kundenbetreuung immer sehr freundlich und hilfsbereit.<br>Der Shop ist auch sehr schön gestaltet.

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ShopVoter-1270850

ShopVoter-1270850
Sterne: 4.71 Details
06.11.2018

Rundum zufrieden, die tierchen sind wohlauf

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Thoddy

Thoddy
Sterne: 5.00 Details
06.11.2018

Wie immer klappt die Bestellung schnell und ich bin absolut zufrieden.<br>Bis zum nächsten Einkauf...

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ShopVoter-1269555

ShopVoter-1269555
Sterne: 5.00 Details
05.11.2018

Wie bisher jedes Mal: Alles perfekt!

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ShopVoter-1269391

ShopVoter-1269391
Sterne: 4.57 Details
05.11.2018

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ShopVoter-1267881

ShopVoter-1267881
Sterne: 5.00 Details
04.11.2018

Klasse Tiere und einwandfreier, schnller Versand.<br>Würde ich wieder kaufen.

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ShopVoter-1267762

ShopVoter-1267762
Sterne: 5.00 Details
04.11.2018

Habe Freitagabend 1 Nano Becken, 2 Schnecken und einige Pflanzen bestellt. Ware wurde Dienstag Mittag geliefert. Alles sehr schnell und unversehrt angekommen. <br>Alles gute Qualität. Bin zufrieden, alles in Ordnung.<br>Kann man ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.

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ShopVoter-1267333

ShopVoter-1267333
Sterne: 3.43 Details
04.11.2018

Hab zwei Mal Garnelen bestellt und immer ist ein Teil der Tiere tot bei mir angekommen<br><br>Das Verhältnis von Preis und Leistung ist beim Versand mangelhaft<br>da müsst ihr DHL echt Dampf machen oder einen anderen Paketdienst nutzen

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Antwort von garnelenhaus.de am 14.11.2018 :

Lieber Kunde, es ist natürlich immer sehr schade, wenn Garnelen auf dem Versandweg eingehen, weil dieser zu lange dauert. Grundsätzlich empfehlen wir den Expressversand für lebende Tiere, hier geht es oft deutlich schneller, aber dies hat leider auch seinen Preis. Im allgemeinen sind wir mit DHL sehr zufrieden. Leider kann es in manchen Fällen immer mal zu Verzögerungen kommen, aber das passiert auch bei anderen Versanddienstleistern, wir haben da bereits unsere Erfahrungen gemacht. In der Summe hat uns DHL überzeugt, sollte es aber doch mal zu Problemen kommen, sind wir für unsere Kunden da. Bzgl. der Verluste melde dich doch bitte gerne bei uns, wir finden da sicher eine Lösung in deinem Sinne. Mit freundlichen Grüßen Dein Garnelenhaus-Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.