Bewertungen und Kundenmeinungen
garnelenhaus.de
8.643
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Unternehmensdaten | 206.566 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Garnelenhaus
Ohlweg 8
22885 Barsbüttel
aus 117 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von garnelenhaus.de am 05.10.2026 :
Lieber Kunde, sie reklamierten einen Blasenzähler, der undicht gewesen war. Daraufhin baten wir um ein aussagekräftiges Bild oder Video, damit wir uns einen Eindruck von dem Mangel machen können. Das gesendete Bild und Video von ca. 1 Sekunde war leider nicht aussagekräftig, wir konnten nicht erkennen, wo genau die Undichtigkeit war. Wir baten daher um ein längeres Video, was den Mangel zeigt und empfahlen auch den Schraubanschluss einmal abzudrehen, um die Dichtung auf korrekten Sitz zu kontrollieren, worauf wir eine Nachricht von ihnen bekamen, dass nun alles in Ordnung sei. Wir haben schnell geholfen und der Mangel konnte offenbar behoben werden, dennoch eine negative Bewertung zu bekommen ist natürlich sehr schade. Wir wünschen ihnen allzeit viel Freude mit Ihrem Aquarium. Mit freundlichen Grüßen Ihr Garnelenhaus-Team
Antwort von ShopVoter-5276527 am 05.10.2026 :
Guten Tag, Ich war auch bisher immer zufrieden. Über die Schnelle der Antwort habe ich auch mich nicht beschwert. Mir kam es aber so vor als ob mir unterstellt wird ich würde dort einen Fehler melden der nicht Existent sei. Der Hinweis mit dem aufschrauben war okay das Problem konnte allerdings erst mit dem Austausch der Dichtung behoben werden. Die anderen beiden Blasenzähler waren in Ordnung. Bei dem die Dichtung leider nicht…. Bezüglich des Bilder und des Videos würde ich behaupten das sie aussagekräftig genug waren, aber anscheinend lässt sich darüber streiten. Vielen Dank für ihre Rückmeldung.