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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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22885 Barsbüttel

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4.82 / 5

SEHR GUT

aus 576 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.79
Angebot und Auswahl
4.79
Qualität der Ware
4.82
Qualität der Ware
4.82
Kundenbetreuung / Service
4.83
Kundenbetreuung / Service
4.83
Verpackung und Versand
4.86
Verpackung und Versand
4.86
Bedienung und Gestaltung
4.80
Bedienung und Gestaltung
4.80
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-4189607

ShopVoter-4189607
Sterne: 5.00Details
05.12.2023

Schnelle Bearbeitung und Versand. Super verpackt und alle lebendig und ein guter mix .

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ShopVoter-4116849

ShopVoter-4116849
Sterne: 5.00Details
05.12.2023

Jederzeit gern wieder zu online-Geschäften bereit. Bei diesen Straßen- und Witterungsverhältnissen möchte ich jedoch kein weiteres Risiko für die Tierchen eingehen. Die Verpackung war schon sehr, sehr gut

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ShopVoter-4185733

ShopVoter-4185733
Sterne: 3.00Details
05.12.2023

Tiere kamen zwar lebend an sind aber kurze Zeit später gestorben. Werde nie wieder mir Tiere zuliefern lassen und habe nun ein total schlechtes Gewissen weil ich das gemacht habe. Mein Vorschlag versenden Sie nie wieder Tiere per Post. Verkaufen Sie einfach regional. Auf keinen Fall sollten Sie im Winter verschicken. DHL hat ewig lange gebracht. mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 05.12.2023 :

Liebe Kundin, auch wir bedauern natürlich, dass die Tiere bei Ihnen verstorben sind. Nach gut 20 Jahren Versanderfahrung mit lebenden Garnelen können wir sagen, dass Verluste die Ausnahme sind und auch Ihre Tiere sind ja offenbar alle lebend angekommen. Die Garnelen sind wechselwarme Tiere, sodass ihnen eine langsame Abkühlung, sowie langsame Aufwärmung nichts ausmacht. Hierzu liegt unseren Paketen eine Anleitung zur Eingewöhnung bei. Warum sie später in ihrem Aquarium verstorben sind, können wir natürlich nicht beurteilen. Sie bewerten uns nun negativ, empfehlen nie wieder Tiere per Post zu versenden, haben ein total schlechtes Gewissen und wollen gar nicht wissen was die armen Tiere alles mitmachen mussten... Bei dieser Tierliebe wundern wir uns, dass Sie Ihre Tiere nicht per Expressversand bestellt haben, obwohl wir dies auf unserer Seite empfehlen und es Winter ist. Für nur 8,95 Euro mehr hätten Ihre Tiere zwei Tage weniger in der Box verbracht und gar nicht soviel mitmachen müssen. Sie haben sich leider gegen Expressversand entschieden. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

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ShopVoter-4187973

ShopVoter-4187973
Sterne: 5.00Details
04.12.2023

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ShopVoter-4187771

ShopVoter-4187771
Sterne: 3.75Details
04.12.2023

Die erhaltenen Garnelen sind von guter Qualität. Leider gab es Probleme bei der Zustellung durch DHL. Da die Tiere durch Probleme bei DHL erst verspätet am 30.11. Nachmittag zugestellt. Die Tiere lagen in kaltem Wasser, auch der Heat Pack war kalt. Nach vorsichtiger Temperaturanpassung schwammen die meisten Tiere wieder auf, drei Garnelen waren mehr...

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ShopVoter-4187667

ShopVoter-4187667
Sterne: 5.00Details
04.12.2023

Habe Eheim Ersatz Artikel Original und gut verpackt erhalten, so soll's sein

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ShopVoter-4185952

ShopVoter-4185952
Sterne: 4.75Details
03.12.2023

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ShopVoter-3951984

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Sterne: 4.60Details
03.12.2023

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ShopVoter-4183331

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Sterne: 4.80Details
01.12.2023

+++

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ShopVoter-3987414

ShopVoter-3987414
Sterne: 5.00Details
30.11.2023

Alles bestens, absolut empfehlenswert

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ShopVoter-4128497

ShopVoter-4128497
Sterne: 5.00Details
30.11.2023

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ShopVoter-4180218

ShopVoter-4180218
Sterne: 5.00Details
29.11.2023

Super schnelle Abwicklung der online Bestellung der durch die Inhaber selbst entwickelten Produkte. Nur zu empfehlen

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ShopVoter-4035574

ShopVoter-4035574
Sterne: 5.00Details
29.11.2023

Ich hab bisher nur Schnecken bestellt, die in guter Verfassung, dank sicherer Verpackung angekommen sind

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ShopVoter-4178553

ShopVoter-4178553
Sterne: 5.00Details
28.11.2023

Bin mit meiner ersten Bestellung sehr zufrieden. Vielen Dank dafür Jederzeit gerne wieder

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ShopVoter-4128081

ShopVoter-4128081
Sterne: 4.80Details
28.11.2023

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Kunde-3890740

Kunde-3890740
Sterne: 4.80Details
28.11.2023

Die Qualität der Produkte ist mega und bei Rückfragen stehen die Mitarbeiter zur Verfügung. Es mehr Verpackungsmaterial wäre super.

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ShopVoter-4176572

ShopVoter-4176572
Sterne: 5.00Details
27.11.2023

Super Kundenservice Super freundlich Super nett habe die Garnelen Persönlich abgeholt wirklich top alles in allem

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ShopVoter-4176016

ShopVoter-4176016
Sterne: 5.00Details
27.11.2023

Die Garnelen sind gesund und munter bei mir angekommen. Lieferung erfolgte schnell. Dir Verpackung sehr gut.

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ShopVoter-1827983

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Sterne: 4.80Details
27.11.2023

Alles top wie gewohnt.

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ShopVoter-4172669

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Sterne: 5.00Details
24.11.2023

Tolle Garnelen, alle sind super verpackt und heil angekommen. Ich bin vollkommen zufrieden mit den Farben, auch tolle Neocardinia Mischung. Würde ich wieder bestellen.

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