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Antwort von gepa-shop.de am 07.12.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung des Onlineshops. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Gerade zur (Vor-)Weihnachtszeit nimmt das Auslieferungsvolumen bei den Paketzustellern enorm zu. Damit kommt es auch öfter als sonst zu Transportschäden. Leider können wir solche Schäden nicht zu 100% verhindern. In solchen Fällen erstatten wir Ersatz. Ich hoffe, Sie haben sich diesbezüglich schon mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt.
Antwort von gepa-shop.de am 07.12.2023 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung des Onlineshops. Eine Ausweitung des Angebots auf mehr Gebinde-Varianten erfordert immer eine entsprechende Gesamtabsatzmenge für das jeweilige Produkt. Das ist beim Tee leider nicht gegeben.